Titel: Manlig och kvinnlig kommunikation = Kvinnors och mäns kommunikation?

Nivå: Kandidatuppsats, Ledarskap (15hp), våren 2011

Författare: Lisa Englund och Frida Nielsen

Handledare: Jenny Ståhl

Nyckelord: Ledarskap, kommunikation, genus

Problemformulering: Hur kan män respektive kvinnor i position som chefer kommunicera med sina medarbetare inom dagligvaruhandeln?

Syfte: Uppsatsens syfte är att utifrån den teoretiska referensramen och den empiriska undersökningen undersöka hur män respektive kvinnor i position som chefer kan kommunicera med sina medarbetare inom dagligvaruhandeln. Vi vill även undersöka om män och kvinnor i position som handlare inom dagligvaruhandeln kommunicerar på olika sätt samt försöka ta reda på varför ledarna kommunicerar som de gör.

Teoretiskt perspektiv: Avsnittet inleds med en beskrivning av ämnet genus, därefter redogörs även för ämnet kommunikation och slutligen en kombination av dessa ämnen i form av manlig och kvinnlig kommunikation.

Metod: Uppsatsen har en kvalitativ forskningsansats med ett deduktivt angreppssätt där vi har intervjuat två män och två kvinnor i position som handlare inom våra ämnesområden.

Empiriskt perspektiv: I empirin beskriver vi de intervjuer som vi genomfört med de fyra handlarna.

Slutsats: Män respektive kvinnor i position som chefer kan kommunicera olika med sina medarbetare. Orsaken till varför män och kvinnor kommunicerar på det sätt som de gör kan bero på flera olika faktorer och inte bara på det faktum att de är män respektive kvinnor.

Title: Male and female communication = Women´s and men’s communication?

Level: Bachelor thesis in Leadership (15 Swedish credits), spring 2011

Authors: Lisa Englund och Frida Nielsen

Advisor: Jenny Ståhl

Keywords: Leadership, communication, gender

Question: How can men and women in positions as managers in the retail sector communicate with their employees?

Purpose: The purpose of the essay is that based on the theoretical framework and the empirical study to examine how men and women in positions as managers can communicate with their employees in the retail sector. We also want to investigate whether men and women in positions of traders in the retail sector communicate in different ways and try to find out why managers communicate the way they do.

Theoretical framework: The section begins with a description of the subject gender, and then we also present the subject communication and finally a combination of these substances in the form of male and female communication.

Method: The essay is a qualitative research method with a deductive approach where we interviewed two men and two women in positions of merchants within our subjects.

Empirical framework: In the empirical framework we present the outcome of the interviews with the four merchants.

Conclusion: Men and women in positions as managers can communicate differently with their employees. The reason why men and women communicate in the way they do can depend on several factors, not just the fact that they are men or women.