Mellan ord och värde – En tematisk dokumentanalys av kommunikation och ledarskap inom offentlig sektor, denna studie syftar till att undersöka hur intern kommunikation, delaktighet och medarbetarengagemang beskrivs i styrdokument från en kommunal omsorgsförvaltning. Med hjälp av en tematisk dokumentanalys identifieras återkommande mönster och ideal i dokumentens innehåll, särskilt fokus på värden som delaktighet, tillit och engagemang. Materialet utgörs av tre centrala styrdokument: en kommunikationspolicy, en kommunikationsstrategi samt en verksamhetsplan. Studien utgår från ett teoretiskt ramverk som inkluderar excellenceteorin, hållbart ledarskap, kommunikationskanalteorier samt psykologiska villkor för engagemang. Analysen visar att intern kommunikation framställs som ett strategiskt verktyg för att nå verksamhetsmål, men att konkret vägledning kring praktisk tillämpning ofta saknas. Ideal som dialog, öppenhet och förtroende lyfts fram, särskilt i relationen mellan chef och medarbetare. Studien bidrar med insikter om hur värderingar kommuniceras i text och belyser styrdokumentens roll i att forma ett kommunikativt klimat inom offentlig verksamhet.