hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Teaming – ett samarbete mellan människa och maskin: En kvalitativ studie för att inte gå miste om viktiga fördelar i dimman av teknisk kapacitet
Halmstad University, School of Information Technology.
Halmstad University, School of Information Technology.
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Inkorporering av teknik som AI ökar på arbetsplatser och i synnerhet inom kunskapsintensiva industrier. För organisationer som ingår i dessa branscher är den digitala utvecklingen en avgörande komponent för framgång. Även mänskliga resurser som kunskapsarbetare ses som en viktig komponent och deras samarbete med teknik kan därför bli avgörande för att organisationer ska fortsätta god utveckling och konkurrenskraft. Samarbetet mellan människa och teknik, även kallat teaming, är ett viktigt forskningsområde som behöver fler kunskapsbidrag. Forskning visar att flera faktorer är viktiga vid design av teaming, inklusive relationen mellan teknik och människa. Studien använder sig av en kvalitativ forskningsansats där relaterad litteratur bidrog till tre teman som därefter bidrog med vägledning vid datainsamling och analys av data från studiens semistrukturerade intervjuer. Studiens slutsats bidrog till underliggande faktorer som delades upp i de tre identifierade teman Uppfattning, Tillit och Arbetsflöde. Uppfattning beskriver kunskapsarbetarens inställning till teaming och AI-assistenten. Tillit beskriver viktiga aspekter för att kunskapsarbetare ska kunna lita på assistenten. Arbetsflöde beskriver förändringar som skulle kunna ske i specifika delar i deras arbete och vilka aspekter som är viktiga att prioritera. Sammanfattningsvis krävs det att designers involverar användarna i teaming för att identifiera de viktiga aspekterna för ett fungerande arbete.

Abstract [en]

Incorporation of technology such as AI is increasing in workplaces, especially in knowledge-intensive industries. For organizations that are part of these industries, digital development is a crucial component for success. Human resources such as knowledge workers are also seen as an important component and their collaboration with technology can therefore be decisive for organizations to continue good development and competitiveness. The collaboration between humans and technology, also called teaming, is an important research area that needs more knowledge contributions. Research shows that several factors are important when designing teaming, including the relationship between technology and people. The study uses a qualitative research approach where related literature contributed to three themes which contributed with guidance in data collection and analysis from the study's semistructured interviews.The study's conclusion contributed to underlying factors divided into the three identified themes Perception, Trust and Workflow. Perception describes the knowledge worker's attitude towards teaming and the AI assistant. Trust describes important aspects for knowledge workers to be able to trust the assistant. Workflow describes changes in specific parts of their work and which aspects are important to prioritize. In summary, it is required that designers involve the users in teaming to identify the important aspects for a functional work

Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 32
Keywords [en]
Teaming, AI-driven assistants, Knowledge workers, Digitalisation
Keywords [sv]
Teaming, AI-drivna assistenter, Kunskapsarbetare, Digitalisering
National Category
Human Computer Interaction Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-53466OAI: oai:DiVA.org:hh-53466DiVA, id: diva2:1863178
Subject / course
Informatics
Educational program
Digital Design and Innovation, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2024-05-30 Created: 2024-05-30 Last updated: 2025-10-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1295 kB)179 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1295 kBChecksum SHA-512
b329addebfa53b62c884bab81964b56b94fdcad5127ffc1cbee36da6313ef2ffe42269d1515e60f15c0583d29fd61ae0b5afb78c8bac65e75f9161f1e9f2e66a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information Technology
Human Computer InteractionInformation Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 179 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 510 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf