Populariteten hos multiplayer online battle arenas (MOBAs) fortsätter öka och spelar basen blir bara större. Personer oberoende på plats ger sig in i den virtuella världen för att som lag tävla mot varandra. Kommunikationen är en viktig aspekt för att öka sina chanser för vinst genom att tillsammans med sina lagkamrater utnyttja strategi och lagarbete för att uppnå ett gemensamt mål. Kommunikationen är dock inte utan sina brister och spelare möts ofta av trakasserier som manifesterar sig på olika sätt i spelet. Den vanligaste formen av dessa trakasserier sker genom ickeverbal kommunikation. Syftet med denna studie är att undersöka potentiella designförslag som kan bidra till mer effektiv kommunikation mellan spelare och arbeta emot de toxicitet som spelare upplever. För att besvara frågeställningen och införskaffa en djupare förståelse för bristerna och styrkorna i nuvarande system har en kvalitativ studie genomförts med erfarna spelare i League of Legends. Respondenternas svar på nuvarande system för kommunikation och motverkande av toxicitet bidrog till fyra kategorier av designförslag som potentiellt kan förbättra kommunikation och bidra till minskad toxicitet. Dessa designförslag presenteras i slutsatsen.

The popularity of multiplayer online battle arenas (MOBAs) continue to rise and the player base steadily increases. People regardless of location dive into the virtual world to compete against each other in teams. Communication is an important aspect to increase the odds of winning by utilizing strategies and teamwork to achieve common goals. This communication is not without its flaws and players are often faced with harassment that manifest in different ways within the game. The most common way for these harassments to manifest is through non verbal communication. The purpose of this study is to investigate potential design solutions that could provide more effective communication between players and actively work against the toxicity that players face. To answer our research question and create a deeper understanding of the positive and negative aspects of the current systems in place a qualitative study has been conducted with experienced League of Legends players. The participants' answers regarding current systems for communication and systems to counteract toxicity provided us with four categories of design proposals that could provide better communication and reduced toxicity. These proposals for improvement are presented in the summary