hh.sePublications
System disruptions
There are recurring service disruptions on some of the search portals due to high traffic. We are working to resolve the issue, you may temporarily encounter an error message.
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Varumärkeskännedom, digital innehållsmarknadsföring på sociala medier eller eWOM: En kvantitativ studie om vilket som har störst påverkan på konsumenters köpbeslut online
Halmstad University, School of Business, Innovation and Sustainability.
Halmstad University, School of Business, Innovation and Sustainability.
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Purpose: The aim of the study is to find out which factor of brand awareness, digital content marketing on social media and eWOM, has the greatest impact on a consumer's online purchase decision. 

Methodology: A quantitative study that aims to create a basic understanding of which variable of brand awareness, social media content marketing and eWOM has the greatest impact on a consumer's purchase decision. Data was collected via online survey, with 319 responses, which are analyzed in order to draw a relevant conclusion. 

Findings: Based on the collected survey data and previous studies, this study provides insights into the research question, “Which impacts consumers' online purchase decisions most: brand awareness, digital content marketing on social media, or eWOM?”. The findings suggest that brand awareness is perceived to have the most significant influence on respondents' online purchase decisions. However, it is important to note that further in-depth investigation is required to draw definitive conclusions and provide a comprehensive understanding of consumers' online purchase decisions. Therefore, the research question may remain partially unanswered, highlighting the need for future research in this area. 

Research limitations: This study is geographically limited to consumers in Sweden and a survey is sent out to respondents of different ages via social media. 

Abstract [sv]

Syfte: Syftet med studien är att få svar på vilken variabel av varumärkeskännedom, digital innehållsmarknadsföring på sociala medier och eWOM som har störst påverkan på konsumentens köpbeslut online utifrån studiens insamlade data. 

Metod: En kvantitativ studie som syftar till att skapa en grundläggande förståelse för vilken variabel av varumärkeskännedom, digital innehållsmarknadsföring på sociala medier och eWOM som har störst påverkan på en konsumentens köpbeslut. Data var insamlad via en online enkät, med 319 svar, som analyserades för att kunna dra en relevant slutsats. 

Resultat: Baserat på den insamlade data från enkätundersökningen, samt tidigare teorier, ger denna studie en inblick i forskningsfrågan, “Vilket av varumärkeskännedom, digital innehållsmarknadsföring på sociala medier eller eWOM har störst påverkan på konsumenters köpbeslut online?”. Resultaten tyder på att varumärkeskännedom uppfattas ha störst inverkan på respondenternas köpbeslut online. Det är dock viktigt att notera att det krävs ytterligare djupgående undersökningar för att dra definitiva slutsatser och ge en omfattande förståelse för konsumenternas köpbeslut online. Därför kan forskningsfrågan förbli delvis obesvarad, vilket understryker behovet av framtida forskning inom detta område. 

Avgränsningar: Denna studie är geografiskt avgränsad till konsumenter i Sverige och en enkät skickas ut till respondenter i olika åldrar via sociala medier. 

Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 56
Keywords [en]
Brand awareness, Electronic word of mouth (eWOM), Content marketing, Social media, Online purchase decisions
Keywords [sv]
Varumärkeskännedom, Elektronisk mun-till-mun (eWOM), Innehållsmarknadsföring, Sociala medier, Köpbeslut online
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-50651OAI: oai:DiVA.org:hh-50651DiVA, id: diva2:1766344
Subject / course
Business
Educational program
The International Marketing Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2023-06-19 Created: 2023-06-12 Last updated: 2025-10-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(3305 kB)117 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 3305 kBChecksum SHA-512
3badbadc77e0435b61bdc8b980ad56343cfd70d6f68386a1af8b4db9e3cb2492b9baeacfb8baafe2ebd227c16adab100eabf8e88a3e8a6890f61afb9e583a802
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business, Innovation and Sustainability
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 118 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 288 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf