SammanfattningNågot av de mest personliga som går att göra i nutid är att köpa eller bygga sitt eget hem. ISverige finns idag ca 4,7 miljoner hushåll där ca 44% består av småhus och villor ochnybyggnationerna tycks inte minska. Det är dock inte alltid helt enkelt för en privatperson attköpa ett hus eftersom köpet är så kostsamt och personligt. Inte nog med det är det också svårtatt få det genomfört om man saknar kunskap inom husköp och byggnation.Detta projekt är utfört ihop med företaget Varbergshus som sedan 1997 sålt lösvirkeshus medtotalentreprenad. För att utöka sitt täckningsområde har företaget nyligen införtbyggsatsförsäljning från de sydligaste delarna av Skåne upp till Stockholmsområdet. Sedanstarten har Varbergshus identifierat att ett stort antal privatpersoner beställer hem derashuskataloger och visar intresse för deras byggsatser. Dessvärre är det väldigt få som faktisktgår vidare till köp. Därav har projektmedlemmarna, från uppdragsgivaren Lars Persson,divisionschef på Varbergshus, fått i uppgift att analysera köpbeteendet hos deras potentiellakunder samt utveckla försäljningsprocessen.Genom en omfattande förstudie i form av intervjuer, en enkätstudie samt en försökspersontogs flertalet koncept fram och utvärderades var för sig. Utifrån detta komprojektmedlemmarna fram till det koncept som idag presenteras som projektets resultat.Projektmedlemmarnas resultat har tillgodosett Varbergshus med en nutida lösning someffektiviserar husförsäljarens arbete och skapar intresse för kunden. Projektmedlemmarna haräven tagit fram ett framtidskoncept som beskriver hur Varbergshus kan digitalisera sitttillvägagångssätt både när det gäller byggsatsförsäljning och totalentreprenad i framtiden. Debåda produkterna bygger på Varbergshus kärnvärden, flexibilitet, omtanke och trygghet.

AbstractBuying or building your own home can be one of the most personal things you can do. Thereare 4.7 million households in Sweden, where 44% consist of villas and the rate ofconstruction does not seem to decrease. However, it is not always easy for an individual tobuy a house because the purchase is expensive and the house itself is a very personal thingthat needs consideration. Not only that, but it is also difficult to go through with the process ifyou lack knowledge in the purchase process or construction.The project has been a cooperation with the company called Varbergshus, which since 1997,has sold detached houses with turnkey contracts. With the goal to further develop theirbusiness, the company decided to expand the coverage area of building kit sales from thesouthernmost parts of Skåne up to the area of Stockholm. Since the start, Varbergshus hasidentified that many potential customers order their house catalogs and show interest in theirbuilding kits. Unfortunately, the sales numbers of building kits are still low. Because of this,the division manager Lars Persson has assigned the project members to analyze the buyingbehaviors of the potential customers and with the knowledge, further develop the salesprocess.Through an extensive feasibility study in the form of interviews, a questionnaire study and asubject, many concepts were developed and later evaluated separately. Based on this, theproject members came up with a concept that is presented as the result.The project members' results have satisfied Varbergshus with a contemporary solution thatsimplifies the house salesman's work and creates interest for the customer. A future productas a concept was also developed which describes how Varbergshus can digitize its approachboth in terms of building kits sales, but also turnkey contracts in the future. Both products arebased on the core values of Varbergshus, flexibility, care, and security