Affärssystem från Scratch: En kvalitativ studie om hur implementation av affärssystem kan stödja affärsmodeller för småföretag
2021 (Swedish) Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Den pågående digitaliseringsfasen i världen berör flera småföretag genom successiv framställning av nya krav och behov kring digitaliserade lösningar. Därmed är det viktigt för småföretag att ständigt arbeta med att digitalisera verksamheter för att uppfylla kraven som tillkommer från kunder och marknader. Därav utgör beslutet kring affärsystemimplementation, som en del av digitaliseringsarbetet, ett viktigt steg för småföretag. Implementation av affärssystem kan därmed stödja småföretag på olika sätt. Syfte med denna studie är att undersöka hur implementation av affärssystem kan stödja småföretags affärsmodeller. För att besvara frågeställningen valde vi att genomföra kvalitativa intervjuer med tre småföretag som arbetade med produktion och/eller försäljning av varor för att identifiera utmaningar som återfinns inom affärsmodeller. Studiens resultat analyserades utefter värdebegreppen inom affärsmodeller som innefattar värdeerbjudande, intäktsmodeller, kundrelationer, organisation samt nyckelresurser.
Abstract [en]
The ongoing digitization phase in the world affects several small businesses through the gradual forthcoming of new requirements and needs for digitized solutions. Thus, it is important for small businesses to constantly work to digitize operations to meet the requirements that emerge from customers and markets. As a result, the decision to implement ERP-systems, as part of the digitization work, is an important step for small businesses. Implementation of ERP-systems can thus support small businesses in various ways. The purpose of this study is to investigate how the implementation of ERP-systems can support small businesses business models. To answer the question, we chose to conduct qualitative interviews with three small businesses that worked with the production and / or sale of goods to identify challenges found in business models. The results of the study were analyzed according to the value concepts for business models that include value proposition, revenue models, customer relationships, organization and key resources.
Place, publisher, year, edition, pages 2021.
Keywords [en]
Small businesses, ERP-systems, Implementation, Support, Business Models.
Keywords [sv]
Småföretag, Affärssystem, Implementering, Stödjandet, Affärsmodell.
National Category
Information Systems
Identifiers URN: urn:nbn:se:hh:diva-44554 OAI: oai:DiVA.org:hh-44554 DiVA, id: diva2:1559851
Educational program Enterprise Systems Program, 180 credits
Supervisors
Examiners
2023-01-302021-06-032025-10-01 Bibliographically approved