Hur värdesätts fysisk kundservice? 2006 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats (Examensarbete)

Abstract [sv]

Att köpa varor och tjänster på internet är inget ovanligt nuförtiden och många företag har idag gjort stora investeringar inom försäljning via denna distributionskanal. Därför ställde vi oss frågan om hur den fysiska kundservicen som erbjudas inom traditionell butiksförsäljning värdesätts, jämfört med den icke- fysiska kundservice som försäljning via Internet erbjuder.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor

2006.

Nyckelord [sv]

kunderservice, internet, investeringar

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-13564Lokalt ID: U12707OAI: oai:DiVA.org:hh-13564DiVA, id: diva2:368754

Uppsök

samhälle/juridik

Anmärkning

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTillgänglig från: 2010-11-09 Skapad: 2010-11-09 Senast uppdaterad: 2025-10-01Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Av organisationen

Sektionen för ekonomi och teknik (SET)

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 212 träffar