Datorer Kvinnor Apotek 1999 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats (Examensarbete)

Abstract [sv]

Den här uppsatsen handlar om hur apoteksanställda kvinnor uppfattar användandet av dator i kundkontakten. Även hur arbetet var på apoteket innan datorerna och hur själva övergången till datorer upplevdes. Syftet var att se hur arbetet och kundrelationerna förändras i samband med datorns inträde på apotek. Intervjuer av åtta apoteksanställda kvinnor gjordes med kvalitativ metod på apoteket Svalan i Halmstad. Kriteriet för intervjupersonerna var kvinnor som arbetat på apotek innan datorerna, under själva övergången till datorer och idag arbetar med datorer i kundkontakten. Intervjusvaren analyserades med Becks teorier om individualisering och Habermas teorier om språklig kommunikation. Resultaten visar att kvinnorna var positiva till tekniken idag på apoteket. Apoteksyrket har gått från ett rent hantverk till informationsyrke sedan 1950-talet. Förändringarna började gradvis på 1970-talet. Kunderna har fått mer att säga till om i takt med att apotekspersonalen informerar mer.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor

1999.

Nyckelord [sv]

datorer, kvinnor, apotek, kunder, information

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-8652Lokalt ID: U2752OAI: oai:DiVA.org:hh-8652DiVA, id: diva2:363740

Uppsök

samhälle/juridik

Anmärkning

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTillgänglig från: 2010-11-09 Skapad: 2010-11-09 Senast uppdaterad: 2025-10-01Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Av organisationen

Sektionen för hälsa och samhälle (HOS)

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 88 träffar