Image i tjänstesektorn 1997 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats (Examensarbete)

Abstract [sv]

Hur används och vilken betydelse har begreppen image, löfte och kvalitet i tjänsteföretagens marknadsföring? Genom att utveckla en modell vill vi förklara hur dessa begrepp förhåller sig till varandra, samt vilken betydelse företagets anställda har i interaktionen. Med modellen till hjälp ska vi sedan undrsöka hur man skapar en tydlig image trots en signifikant abstrakt del hos produkten. Vidare kommer vi genom en marknadsundersökning applicera modellen på verkligheten.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor

1997.

Nyckelord [sv]

Undersökning inom reguljärflyget

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-7631Lokalt ID: U1527OAI: oai:DiVA.org:hh-7631DiVA, id: diva2:362696

Uppsök

samhälle/juridik

Anmärkning

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTillgänglig från: 2010-11-09 Skapad: 2010-11-09 Senast uppdaterad: 2025-10-01Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Av organisationen

Sektionen för ekonomi och teknik (SET)

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 88 träffar