Hur värdesätts fysisk kundservice? 2006 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Oppgave

Abstract [sv]

Att köpa varor och tjänster på internet är inget ovanligt nuförtiden och många företag har idag gjort stora investeringar inom försäljning via denna distributionskanal. Därför ställde vi oss frågan om hur den fysiska kundservicen som erbjudas inom traditionell butiksförsäljning värdesätts, jämfört med den icke- fysiska kundservice som försäljning via Internet erbjuder.

sted, utgiver, år, opplag, sider

2006.

Emneord [sv]

kunderservice, internet, investeringar

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-13564Lokal ID: U12707OAI: oai:DiVA.org:hh-13564DiVA, id: diva2:368754

Uppsök

Social and Behavioural Science, Law

Merknad

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTilgjengelig fra: 2010-11-09 Laget: 2010-11-09 Sist oppdatert: 2025-10-01bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 212 treff