Datorer Kvinnor Apotek 1999 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Oppgave

Abstract [sv]

Den här uppsatsen handlar om hur apoteksanställda kvinnor uppfattar användandet av dator i kundkontakten. Även hur arbetet var på apoteket innan datorerna och hur själva övergången till datorer upplevdes. Syftet var att se hur arbetet och kundrelationerna förändras i samband med datorns inträde på apotek. Intervjuer av åtta apoteksanställda kvinnor gjordes med kvalitativ metod på apoteket Svalan i Halmstad. Kriteriet för intervjupersonerna var kvinnor som arbetat på apotek innan datorerna, under själva övergången till datorer och idag arbetar med datorer i kundkontakten. Intervjusvaren analyserades med Becks teorier om individualisering och Habermas teorier om språklig kommunikation. Resultaten visar att kvinnorna var positiva till tekniken idag på apoteket. Apoteksyrket har gått från ett rent hantverk till informationsyrke sedan 1950-talet. Förändringarna började gradvis på 1970-talet. Kunderna har fått mer att säga till om i takt med att apotekspersonalen informerar mer.

sted, utgiver, år, opplag, sider

1999.

Emneord [sv]

datorer, kvinnor, apotek, kunder, information

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-8652Lokal ID: U2752OAI: oai:DiVA.org:hh-8652DiVA, id: diva2:363740

Uppsök

Social and Behavioural Science, Law

Merknad

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTilgjengelig fra: 2010-11-09 Laget: 2010-11-09 Sist oppdatert: 2025-10-01bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 89 treff