Delat ledarskap ur ett medarbetarperspektiv - med fokus på kommunikation och socialt stöd
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [en]
The purpose of the study was to examine the effects of a shared leadership for the employees
perception of job satisfaction and how employees perceive the social support and
communication from managers as part of a shared leadership.
Shared leadership means that two or more managers share the role which the traditional
manager usually holds. Research indicated that shared leadership can generate both positive
and negative effects for employees on the experience of good communication and social
support. To create job satisfaction, research has shown that communication and social support
are two basic and important factors (Heide, Johansson & Simonsson, 2012;
Charoensukmongkol, Moqbel & Gutierrez-Wirsching, 2016).
The study was conducted in public organization which uses the concept of shared leadership.
A qualitative methodology based on semi-structured group interviews have been applied with
eight employees.
The result of the study indicated that the employees experienced both good and open
communication, between them and their managers. It also showed that the employees felt that
their managers was available to them. The result indicated that communication in turn
affected employees perception of a strong social support. Which led to strengthen the
relations between managers and employees, and generated the feeling of job satisfaction.
The conclusion of the study indicated that shared leadership contributed to positive effects on
employees' sense of job satisfaction.
Abstract [sv]
Syftet med studien var att få kunskap om vilka effekter ett delat ledarskap innebär för
medarbetarnas upplevelse av arbetstillfredsställelse. Studiens frågeställningar var hur
medarbetarna upplever det sociala stödet och kommunikationen från cheferna som ingår i ett
delat ledarskap. Delat ledarskap innebär att två eller flera chefer delar på rollen som en
traditionellt ensam chef vanligtvis innehar. Forskning har påvisat att delat ledarskap kan
generera både positiva som negativa effekter på medarbetarnas upplevelse av en god
kommunikation och ett bra socialt stöd. För att skapa arbetstillfredsställelse har forskningen
visat på att kommunikation och socialt stöd är två grundläggande och viktiga faktorer (Heide,
Johansson & Simonsson, 2012; Charoensukmongkol, Moqbel & Gutierrez-Wirsching,
2016).
Studien har utförts inom offentlig organisation där enhetschefer använder sig av konceptet
delat ledarskap. En kvalitativ metod som bygger på semistrukturerade gruppintervjuer med
enhetschefernas åtta närmsta medarbetare har tillämpats.
Kommunikationen framgår i resultatet som bra och öppen samt att medarbetarna upplever att
deras enhetschefer är tillgängliga för dem. Kommunikationen i sin tur påverkar medarbetarnas
upplevelse av ett starkt socialt stöd. Det leder vidare till att stärka relationerna mellan parterna
samt frambringar känslan av arbetstillfredsställelse. Slutsatsen visar på att det delade
ledarskapet som enhetscheferna ingår i, bidrar till positiva effekter på medarbetarnas känsla
av arbetstillfredsställelse.
Place, publisher, year, edition, pages
2016. , p. 31
Keywords [en]
Communication, employee, job satisfaction, shared leadership, social support
Keywords [sv]
Arbetstillfredsställelse, delat ledarskap, kommunikation, medarbetare, socialt stöd
National Category
Work Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-31243OAI: oai:DiVA.org:hh-31243DiVA, id: diva2:939198
Subject / course
Work Science
Supervisors
Examiners
2016-06-222016-06-182016-06-22Bibliographically approved