hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att stödja och förbättra kundrelationer: - en förtroendefråga inom cloud computing
Halmstad University, School of Information Technology.
Halmstad University, School of Information Technology.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Cloud computing är en teknik som möjliggör åtkomst till data och lagring av data genom Internet, exempelvis genom Spotify, Google Drive och Dropbox. Denna teknik utnyttjas av företag som gör det möjligt att använda sig av affärssystem som en tjänst via cloud computing. Det har dock visat sig finnas förtroendebrister för den här typen av tjänst bland företag och många tvekar till att använda sig av detta istället för mer traditionella affärsystem. Dessa förtroendebrister kan påverka kundrelationen mellan leverantör och användare för den här typen av tjänst. Med denna uppsats ämnar vi svara på hur företag arbetar med sina kundrelationer och vi ämnar även ge förslag på hur dessa kundrelationer kan stärkas för att förbättra förtroendet för den här typen av tjänst. Vi kommer att beskriva hur aktuell forskning inom området skiljer sig gentemot hur leverantörer av cloud computingaffärsystem faktiskt arbetar med att stödja och förbättra sina kundrelationer.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 44 p.
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-27781OAI: oai:DiVA.org:hh-27781DiVA: diva2:788151
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-03-16 Created: 2015-02-12 Last updated: 2015-03-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(748 kB)144 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 748 kBChecksum SHA-512
be520f739426fc775a1264bdb07a77a105dfc1a2c36b7832c3a91f52503a74531743866f94e394576815762bf0cce196d62469dc55eb6bd92c9c5937f68074ca
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information Technology
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 144 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 439 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf