Många äldre personer med kronisk sjukdom vårdas i det egna hemmet och behöver ofta insatser från öppenvården. Syftet var att belysa upplevelser av kommunikation för den äldre personen med kronisk sjukdom i mötet med öppenvården. Studien genomfördes som en litteraturstudie med 10 vetenskapliga artiklar. Betydelsen av att få tid och av att vårdpersonal lyssnar aktivt framstod som viktigt. Vidare vill de äldre personerna med kronisk sjukdom känna medkänsla genom att få uppmärksamhet och vänligt bemötande. Ökad tillit upplevs när kommunikationen har god kvalitet. Delaktighet i omvårdnaden skapar möjlighet att följa de råd som ges och förutsättningar att leva med och hantera sin kroniska sjukdom och åldrandet bättre. Utbildning för sjuksköterskestudenter och verksamma sjuksköterskor i öppenvård samt forskning inom kommunikation är betydelsefullt i framtiden. Detta kan skapa förutsättningar till en förtroendeingivande och trygg tillvaro för den äldre personen med kronisk sjukdom.

Many older people with chronic illness are cared for in their own homes and often need input from outpatient care. The aim was to highlight the experiences of communication for the older person with chronic illness in the meeting with outpatient care. The study was conducted as a literature review of 10 scientific papers. The importance of having time for conversation and that health professional listens actively emerged. The older persons with chronic disease want to feel compassion by getting attention and friendly treatment. Reliance occurs when communication has good quality. Participation in the care creates the opportunity to follow the advice given and the ability to live with and manage their chronic disease and the aging process better. Education for nursing students and nurses working in out patient care and research in communication is important in the future. This can create conditions for a credible and safe environment for the older person with chronic illness.