Antalet äldre patienter som söker akut vård ökar stadigt i Sverige. Alternativa vårdnivåer kan leda till att optimera resurserna inom kommunal vård, primärvård och sluten vård. Det kan även leda till ökad vårdkvalitet och tidsvinst för patienten. Projektet Rätt vård till äldre i Region Halland har resulterat i arbetsmodellen Ambulant bedömning. Vilken är en modell för prehospital bedömning av patienter som är 75 år och äldre. Om patienten bedöms att inte vara i behov av akutsjukvård direkt utan kan vänta utan uppenbar medicinsk risk, så tas en kontakt med distriktsläkare för dialog och beslut om lämplig åtgärd. Studier har visat att äldre patienter är nöjda med ambulanspersonalens bemötande och upplever ambulanspersonalen som kompetent. Ambulant bedömning upplevs som ett bra bedömningsinstrument av såväl ambulanssjuksköterskor som berörda vårdinrättningar. Det är därför av stort intresse att undersöka patienters uppfattning av omhändertagandet. Syftet med studien var att undersöka äldre patienters upplevelse av patienttillfredsställelse i samband med att ha blivit bedömd enligt modellen Ambulant bedömning. Studien innefattade 15 patienter som är 75 år och äldre och bedömda enligt modellen Ambulant bedömning i Region Halland. I studien användes en svensk version av enkäten Consumer Emergency Care Satisfaction Scale (CECSS). Resultatet är övervägande positivt och visar att patienter som bedömts enligt modellen Ambulant bedömning upplevde en hög grad av patienttillfredställelse. Då det utförs ca 400 Ambulanta bedömningar/år behövs det göras en fullskalig studie med fler informanter för att resultatet ska vara generaliserbart.