Sammanfattning

Sinnesmarknadsföring - Ge liv åt ditt varumärke!

Frågeställning: Hur stärker företag sitt varumärkeskapital genom sinnesmarknadsföring?

Syfte: Syftet med uppsatsen är att vi vill lyfta upp samt belysa det relativt nya begreppet sinnesmarknadsföring. Genom att studera hur olika företag i Sverige och Brasilien inom olika branscher arbetar med sinnena, med utgångspunkt i teorin, vill vi bidra med ökad kunskap inom ämnet och om hur sinnena praktiskt kan användas för att stärka varumärket. Vidare kommer dessa företag ges rekommendationer om hur de kan förbättra arbetet med sinnena. Kunskapen vi vill bidra med är av intresse för de som är intresserade av ämnet och för de som är intresserade av hur sinnena kan utnyttjas i syfte att skapa starka varumärken.

Metod: Ett kvalitativt upplägg med en deduktiv ansats har använts där fyra företag inom olika industrier har undersökts inom ramen för uppsatsens ämne. Respektive företag jobbar med sinnesmarknadsföring på ett aktivt sätt.

Teori: Den teoretiska referensramen inleds med en modell över varumärkeskapital, en redogörelse för kopplingen mellan varumärkeskapital och märkesidentitet, följt av allehanda relevant teori för de mänskliga sinnena.

Empiri: I empirin presenteras de intervjuer som gjordes med respektive medverkande företag med utgångspunkt i den aktuella teorin.

Analys: I analysen undersöks den insamlade empirin gentemot de presenterade teorierna om sinnesmarknadsföring.

Slutsats: Efter att ha genomfört studien har vi kommit fram till att samtliga fallföretag arbetar med olika sinnesuttryck men sker inte alla gånger i varumärkesuppbyggande skäl. Det framkommer att synsinnet är det sinne som har implementerats mest. Omvänt gäller smaksinnet vilket är det som används minst, med minst strategisk tanke. Att utveckla diverse strategier för de mänskliga sinnena kan bygga upp ett starkt varumärkeskapital under förutsättningen att det sker med eftertanke, i linje med vad varumärket representerar. Att utnyttja sinnenas kapacitet ytterligare för att bygga starka varumärken är något vi anser att samtliga fallföretag borde göra.

Abstract

Problem: How do companies strengthen the brand equity through sensory marketing?

Purpose: The purpose of this paper is to lift up and illustrate the relatively new concept sensory marketing. By studying how different companies in Sweden and Brazil in various industries are working with the senses, based on the theory, we want to contribute to increased knowledge of the subject and how the senses practically can be used to strengthen the brand. Furthermore, these companies will be given advices on how they can improve the work with the senses. The knowledge we want to contribute is of interest to those who are interested in the subject and for those who are interested in how the senses can be utilized in order to create strong brands.

Method: A qualitative approach with a deductive approach was used in which four companies in different industries have been studied in the context of the topic. Each company works actively with sensory marketing.

Theory: The theoretical framework begins with a model of brand equity, a statement of the relationship between brand equity and brand identity followed by all sorts of relevant theory of the human senses.

Empiric: The empirical data presents the interviews conducted with each of the participating companies based on the theory.

Analysis: This analysis examines the collected empirical data against the presented theories of sensory marketing.

Conclusion: After conducting the study, we concluded that all companies work with various sensory expressions but do not always occur in brand-building reasons. It appears that the visual system is the mind that has been implemented the most. Conversely, the sense of taste is the least used, with a minimum of strategic thought. Developing various strategies for the human senses can build a strong brand equity, provided it is done with consideration and in line with what the brand represents. Exploiting the capacity of the senses further in building strong brands is something we consider all companies should do.