hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Motivation till avancemang inom dagligvaruhandeln: En fallstudie av Coop Konsum Rönninge
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
: (Swedish)
Abstract [sv]

Sammanfattning

 

Uppsatsens titel: Motivation till avancemang inom dagligvaruhandeln

Uppsatsnivå: Kandidatuppsats inom ledarskap

Författare: Ahmed Ismail och Johan Karlsson

Handledare: Henrik Barth

Nyckelord: Dagligvaruhandeln, avancemang, behov, mål samt inre och yttre motivation

Problemformulering: Vad motiverar personal inom dagligvaruhandeln att avancera?

 

Syfte: Studien syftar till att få en förståelse för vad som motiverar personal inom dagligvaruhandeln genom undersöka områdena behov, mål samt inre och yttre motivation. Vidare vill vi förstå vad som motiverar personal att avancera. Undersökningen genomförs i form av intervjuer med ett antal avdelningsansvariga samt säljledare och butikschef i en fallstudie inom dagligvaruhandeln.

 

Teoretisk referensram: Vi utgår från fyra huvudbegrepp i vår teoretiska referensram vilka är behov, mål samt inre och yttre motivationsfaktorer. I dessa teorier utgår vi huvudsakligen från fem författare men det tas även upp flera andra författare som styrker deras påståenden. Den teoretiska referensramen är sammanställd i en modell där vi visar hur teorin hänger samman.

Metod: För att kunna besvara syftet i studien användes en kvalitativ undersökning vilken genomfördes i form av sex besöksintervjuer.

Resultat: Resultatet i studien visar att alla huvudbegrepp har en påverkan på motivationen att avancera dock i varierande grad. Eftersom dagligvaruhandeln är en kundintensiv bransch som kräver mycket ansvar behöver personalen motiveras av utmaningar. Personal som drivs av utmaningar har ett högt prestationsbehov och en högre inre motivation. De föredrar även utmanande mål. Samhörighet har visat sig vara mer av en förutsättning eftersom personalen inom dagligvaruhandeln arbetar tätt inpå varandra med ett intensivt kundbemötande. 

Abstract [en]

Abstract

 

Title: Motivation to advance in grocery retailing

Course: Bachelor dissertation in leadership

Authors: Ahmed Ismail and Johan Karlsson

Tutor: Henrik Barth

Keywords: Grocery retailing, advance, needs, goals, intrinsic and extrinsic motivation

Problem statement: What motivates staffs to advance in grocery retailing?

Purpose: The Purpose in this is to gain an understanding of what motivates employees in the retail sector by examining the areas of needs, goals, intrinsic and extrinsic motivation. Furthermore, we want to understand why employees are interested to advance. The survey will be conducted through interviews with a number of department managers, a sales manager and a store manager in a case study in grocery retailing.

Theoretical frame: We used the four main concepts in our theoretical frame which are need, goals, intrinsic and extrinsic motivation. In these theories we have mainly five authors but we also have other authors as evidence of their claims. The theoretical frame is summarized in a model where we show how the theories are related.

Methodology: In order to answer the purpose of the study a qualitative survey was used which was conducted in six interviews.

Conclusions: The conclusion of the study shows that all the main concepts have an impact on the motivation to advance but they are in varying degrees. Since grocery retailing is a costumer intensive industry that requires a lot of responsibility, it requires staff to be motivated by challenges. Staff are driven by challenges have a high need of achievement and a higher intrinsic motivation. They also prefer challenging goals. The need of affiliation has proven to be more of a basis because the staff in the grocery retailing is working close to each other with an intense costumer service.

 

 

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 46 p.
Keyword [sv]
Dagligvaruhandeln, avancemang, behov, mål samt inre och yttre motivation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-19387OAI: oai:DiVA.org:hh-19387DiVA: diva2:548471
Subject / course
Leadership (Business)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Available from: 2012-09-03 Created: 2012-08-30 Last updated: 2012-09-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1306 kB)408 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1306 kBChecksum SHA-512
f937cb766b5277ce4831319b1ae9beeef39de08dbfdb28c3d95f10b4ace5b15cdd25cdfdda312e24ae9f4b4859aa094247f6f0a850205073d7e288936f3be5fa
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Ismail, AhmedKarlsson, Johan
By organisation
School of Business and Engineering (SET)
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 408 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 476 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf