hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsten att kommunicera och motivera – ur arbetsledarnas perspektiv
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna uppsats är att, på Företag X, undersöka arbetsledarnas upplevelse av kommunikationen mellan arbetsledarna och medarbetarna samt att undersöka hur arbetsledarna upplever att medarbetarna motiveras och hur arbetsledarna motiverar sig själva.Faktorer som undersöks mer ingående är arbetsledarnas upplevelse av:

  • hur uppåtriktad kommunikation främjas
  • att kommunicera impopulära budskap
  • eventuella hinder i kommunikationen
  • ickeverbal kommunikation
  • hur feedback fungerar
  • att skapa mål för motivation
  • övriga sätt att skapa motivation
  • arbetsledarnas sätt att motivera sig själva

Frågeställningarna är följande:

  • Hur upplever arbetsledarna kommunikationen mellan arbetsledarna och medarbetarna?
  • Vilka eventuella hinder upplever arbetsledarna för kommunikationen?
  • Hur upplever arbetsledarna att medarbetarna motiveras?
  • Hur motiverar arbetsledarna sig själva?

Undersökningen är kvalitativ och intervjuer har använts för att samla in empiri. Sex intervjuer har genomförts med arbetsledare på Företag X.Vårt resultat och analys visar att arbetsledarna beskriver att de har för avsikt att främja uppåtriktad kommunikation för att minska ryktesspridning och ´gnäll´/klagomål. De beskriver att de informerar impopulära budskap på ett genomtänkt sätt genom att informera tydligt i mindre grupper. Arbetsledarna beskriver vissa hinder i kommunikationen så som att de inte utbildats i kommunikation och attityd både deras egen och medarbetarnas. Arbetsledarna beskrev i intervjuerna att de inte var medvetna om ickeverbal kommunikation men vår analys visar att arbetsledarna påverkas av det. När det gäller motivation beskriver arbetsledarna att de använder feedback för att skapa motivation och de beskriver att medarbetarna känner sig sedda. Arbetsledarna anser även att användandet av feedback har ökat produktiviteten på Företag X. Arbetsledarna beskriver även att skapa mål är en annan viktig motivationsfaktor som de använder. Andra sätt som används för att motivera är varierande arbetsuppgifter, att ge mer ansvar och förtroende. Arbetsledarna beskriver att de själva motiveras av varierande arbetsuppgifter, medarbetarnas feedback samt av ökat förtroende från chefen.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 41 p.
Keyword [sv]
arbetsledare, kommunikation, motivation, feedback, sätta mål
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-18226OAI: oai:DiVA.org:hh-18226DiVA: diva2:536725
Subject / course
Work Science
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-08-15 Created: 2012-06-24 Last updated: 2012-08-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(841 kB)243 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 841 kBChecksum SHA-512
843bb140ab7693b35084f21ece2f917bc9a421e7d4f1651977eebc369afe56a82a5a4899c8dee9fdf954ddcc347107c00088c7b9f670c1b91eed0c2badb134b1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social and Health Sciences (HOS)
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 243 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 210 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf