hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place”: En kvalitativ studie av intern kommunikation i en offentlig organisation.
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
"The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place” : A study of internal communication in an organisation within the public sector. (English)
Abstract [sv]

Intresset i denna studie låg i huruvida organisationsstruktur påverkar den interna kommunikationen. Studien utfördes i samarbete med Region Halland. Avgränsningen gjordes till HR-verksamheten centralt, personalchefer och förvaltningschefer, där syftet med undersökningen var att beskriva och analysera upplevelsen av kommunikationen däremellan. Alla organisationer behöver kommunikation för att existera, det är kommunikation som utgör grunden och framgången för en organisation (Falkheimer & Heide, 2007 15-33). Genom kvalitativa samtalsintervjuer och inläsning på teorier om kommunikation besvarades nedanstående frågeställningar:

 

  • Hur sker kommunikationen mellan HR-verksamheten centralt, personalcheferna och förvaltningscheferna?
  • Hur påverkar organisationsstrukturen kommunikationen och hur upplever medarbetarna att organisationsstrukturen påverkar kommunikationen?
  • Går det att identifiera eventuella kommunikationsproblem och i så fall vilka?
  • Vad upplevs som effektiv kommunikation och vad upplevs fungera bra idag?
  • Vem upplevs ha ansvar för att information skall nå fram till den eller de som är tänkt?

 

Resultatet visade bland annat en upplevd otydlighet gällande information, svårighet med samordning, problematik kring förvaltningarnas storlek samt resurser på varje enskild enhet och svårighet att se organisationen ur ett helhetsperspektiv.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , p. 63
Keywords [sv]
intern kommunikation, effektiv kommunikation, kommunikationsproblem, organisationsstruktur, information, internal communication, effective communication, communication problems, organizational structure, information
National Category
Work Sciences Communication Studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-18146OAI: oai:DiVA.org:hh-18146DiVA, id: diva2:535704
External cooperation
Region Halland
Subject / course
Work Science
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-06-26 Created: 2012-06-20 Last updated: 2012-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(891 kB)616 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 891 kBChecksum SHA-512
131a4868c6b42d974472ff627d2c07c99ea234fb348a186eeb5a1e86228304c6471a51f8ff856f353358a1368fbfd6534f04d6745d48f0c90ff7eaf6db6a28ce
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social and Health Sciences (HOS)
Work SciencesCommunication Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 616 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 771 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf