hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kritiska faktorer: för att uppnå en effektiv eftermarknad i tillverkande företag
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]
En effektiv eftermarknad kan idag vara helt avgörande för företags existens, då konkurrensen på marknaden är hårdare än någonsin och produkterna i stort sett är likvärdiga. Företag behöver därför tänka på hur de ska agera och var de ska rikta sitt fokus för att behålla sina befintliga kunder. Att behålla de befintliga kunderna är mycket viktigt eftersom de har en stor inverkan på företags marknadssituation. Styrmodellerna ”BSC”, ”CRM”, ”TQM”, ”SCM” och ”JIT” har en stor inverkan på företag i deras arbete med att nå en effektiv eftermarknad. Tidigare forskning visar dock inte på någon modell eller någon teori om vilka faktorer i styrmodellerna som är avgörande för företag som strävar efter en effektiv eftermarknad. Syftet med denna uppsats var därför att förklara styrmodellernas betydelse vid uppbyggnaden av en effektiv eftermarknad. Vidare ville vi undersöka vilka kritiska faktorer som är primära för eftermarknadsarbetet samt med en egen modell beskriva hur de förhåller sig till varandra. I vår slutsats har vi utifrån vår undersökning kunnat fastställa ett antal kritiska faktorer. Detta efter att ha sett tydliga samband angående vilka faktorer som är mer framträdande än övriga i de båda företagen. Sammanställningen av dessa faktorer mynnade ut i skapandet av E.M.T.-modellen, som visar vilka de kritiska faktorerna är och hur de förhåller sig till varandra.
Place, publisher, year, edition, pages
2006.
Keyword [sv]
Eftermarknad, BSC, CRM, TQM, SCM, JIT
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-13660Local ID: U12822OAI: oai:DiVA.org:hh-13660DiVA: diva2:368851
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 56 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf