hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kvalitetsstyrning: en studie i hur företag arbetar med kvalitetsstyrning
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]
Total kvalitet handlade inte bara om produktens kvalitet, utan innefattade företagets alla delar, dvs. allt som direkt eller indirekt gav mervärde för kunden. Beroende på hur företagen såg på total kvalitet fokuserade dem på olika delar. Frågan blev då; hur arbetar företag med kvalitetsstyrning? Studiens syfte var att undersöka hur företag arbetar med kvalitetsstyrningens olika delar, vilket genomfördes ur ett ledarskap. Uppsatsen var av deduktiv karaktär då den utgick från teorier inom kvalitetsstyrning. Sekundärdata utgick mestadels från litteratur som behandlar kvalitetsstyrning. Fallstudier av kvalitativ art gjordes av två, stora och internationella företag. Den teoretiska referensramen behandlade områden inom kvalitetsstyrning och följande fokusområden var centrala i uppsatsen; kundfokusering, ledarskap, allas delaktighet, ständig förbättring, processorientering, kompetensutveckling och benchmarking. Kvalitetsstyrningen undersöktes utifrån fallföretagen Tylö AB och Amer Sports Sverige AB med hjälp av ovanstående fokusområden, vilka även analysen utgick ifrån. Studien visar indikationer på att företag i sin kvalitetsstyrning arbetar med alla fokusområden, men med kundfokusering och allas delaktighet som de mest viktiga delarna.
Place, publisher, year, edition, pages
2006.
Keyword [sv]
TQM, total kvalitet, ekonomi- och kvalitetsstyrning,
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-13632Local ID: U12788OAI: oai:DiVA.org:hh-13632DiVA: diva2:368823
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 88 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf