Information Overload: Sett ur ett kommunalt perspektiv 2005 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Det har gjorts en liten forskning gällande hurvida kommunala verksamheter är drabbade av Information Overload. vi har därför valt att beskriva hur en kommunal verksamhets planeringsavdelning påverkas av det informationsflöde som sprids genom informationsteknik. vi har avnänt oss av en kvalitativ ansats och med denna undersökt representanter på avdelningen samt avdelningschefen. För att kunna konsatera om avdelningen är drabbad avInformation Overload har vi skapat en referensram där vi behandlar struktur.kvalitet,kvantitet,format,e-mail overload samt orsaker och lösningar till Information Overload. det visade sig att representantena på avdelningen inte är stressade inför tekniken, vet vilken teknik de ska välja i olika situationer samt accepterar digitaliserningen. Repesentanterna har en hantering av e-mail som fungerar i dagsläget, viket gör att de inte är drabbade av e-mail overload. Vi anser att avdelningen som helhet inte är drabbade av Information Overload,men att delområdet struktur är drabbat av denna problematik. På övriga delområden där detta inte är fallet har vi dock funnit att personlig information Overload är ett problem. Vi har efter dessa konstateraden tagit upp vad avdelningen gör efektivt,definerat brister i verksamheten samt tagit fram förslag på åtgärder. vi anser att verksamheten borde genomföra den del förändringar gällande sin struktur, vilket främst innefattar att övergå från en server till en annan. Vi är även av åsikten att de måste bli bättre förberedda på att fler e-mail kan anlända till avdelningen. Detta så att de i framtiden inte drabbas av e-mail overload och så att de kan behålla sin nuvarande position inom områden där det i dagsläget råder färre problem

Place, publisher, year, edition, pages

2005.

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-13446Local ID: U12572OAI: oai:DiVA.org:hh-13446DiVA, id: diva2:368631

Uppsok

Technology

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Information Science, Computer and Electrical Engineering (IDE)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 101 hits