Informationssystem: som en stödfunktion i styrkortsprocessen fallstudie på Ängelholms Sjukhus 2005 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Information ses idag alltmer som en strategisk resurs,såväl inom den privata som i offentliga verksamheten. Forskare på området menar att vi går mot en ny informationsålder vilken kommer att förändra sättet organisationer styrs,beroende på hur väl denna resurs tas tillvara. De verksamheter som med tiden lär sig hantera denna tillgång och även inser informationssystemens potiential,utökar sina möjligheter att ge svar på det informationsintensiva och hyperturbulenta affärsklimat som råder idag. Det balanserade styrkortet är en metod som starkt vunnit mark i debatten kring organisationens potential att styra och hantera verksamhetens olika aktiviteter. Genom möjligheten att överblicka den egna organisationen utifrån flera perspektiv, ges dess användare en möjlighet att styra,planera, föja upp och kommunicera alla organisationes processer. Styrkortets främsta förespråkare i Sverige föreslås vara inom offentilga verksamheter, däribland sjukvård vilken verksamhet beskrivs som den organisation som är störst av systematisering av sina informationssystem. Vi har utifrån ovanstående bakgrund haft intentionen att beskriva informationssystem inom sjukvård kan stödja informationshantering i det balanserade styrkortet.Vi har även för avsikt arr förklara hurvida det balanserade styrkortet med informationssystemens hjälp kan bidra till bättre datainsamling,uppföljning och beslutsunderlag. Vidare har vi även försökt förklara om detta genererar kunskap och kommunikation inom organisationen. Med den kvalitativa metodens hjälp har vi valt att avgränsa vår undersökning till att göra en fallstudie på Ängelholms Sjukhus. Studien grundar sig dels på de svar vi erhållit av de åtta personer på olika organisationsnivåer som har deltagit i vår emperiska studie och utifrån de dokument vi erhållit från sjukhuset, samt tidigare teoretisk forskning gjord på området. Vi har utifrån våra iaktagelser dragit slutsatsen att den svenska nuvarande informationssystem inte stödjer informationshanteringen i styrkortsarbetet på ett optimalt sätt. Detta då dessa system i nuläget är separata från varandra vilket gör att det är svårt att direkt och effektivt sammanbinda informationen från de olika funktionerna. Vi har emmerertid uppmärksammat att det nyligen införda datorbaserade beslutstödet på Ängelholms Sjukhus har en stor potential att förbättra sjukhusets uppföjlning av styrkortet, om det införs på alla organisationens nivåer.Vi har denna studie urskilt flera intressanta möjligheter till fortsatt forskning vad gällande informationssystemens potential att stödja arbetet med det balanserade styrkortet. Vi ser det därför som intressant att som förslag framtids forskning ange att vidare undersöka vad det nya beslutsstödet kommer att innebära för Ängelholms Sjukhus. Vi hade även sett det som intressant att studera set nuvarande intranätets poiential att anpassas som kommunikationsunderlag i styrkortetsarbetet

Place, publisher, year, edition, pages

2005.

Keywords [sv]

informationssystem.det balanserade styrkortetinformation, kunskap, beslutstöd.

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-13443Local ID: U12569OAI: oai:DiVA.org:hh-13443DiVA, id: diva2:368628

Uppsok

Technology

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Information Science, Computer and Electrical Engineering (IDE)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 151 hits