Funktionshindrades upplevelser av bemötandet och tillgängligheten i Halmstad kommun: en kvalitativ studie 2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Resultatet visade att många av informanterna inte kände sig välkomna överallt pga., sitt funktionshinder. Detta kunde gälla både ur bemötandesynpunkt som ur tillgänglighetssynpunkt. Flertalet kände sig dåligt bemötta av allmänheten, och till viss del av servicepersonalen (restaurang- krog- café och affärspersonal). Ofta var det inga problem med att fråga personal om hjälp inne på restauranger och dylikt, men informanterna kände det påfrestande att ständigt behöva fråga om hjälp. Vidare visade resultatet att många av informanterna kände sig annorlunda pga. de fysiska spår som funktionshindret har satt på kroppen med t ex haltning. Tillgängligheten fungerade många gånger dåligt. Detta försvårade för spontana aktiviteter då informanterna var tvungna att först ring och undersöka om det går att komma in med rullstolar, eller om det finns toaletter som gick att låna. Genom att arbeta med bemötandefrågor när barnen är små så kan många fördomar och okunskaper förhindras.Det är även viktigt att de personer så som arkitekter, affärsanställda och restaurangpersonal som i sitt arbetsliv kommer i kontakt med olika funktionshinder får den nödvändiga utbildning som krävs för att klara av olika situationer. Genom allmänhetens blickar och viskningar, i synnerhet om personen har ett synligt fysiskt funktionshinder, ökar känslan av utanförskap.

Place, publisher, year, edition, pages

2004.

Keywords [sv]

Bemötande, fritid, funktionshinder, tillgänglighet

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-12279Local ID: U11323OAI: oai:DiVA.org:hh-12279DiVA, id: diva2:367425

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Social and Health Sciences (HOS)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 92 hits