Faktorer som påverkar stress och konflikter: en jämnförelse mellan en arbetsgrupp inom vården och en inom industrin 2002 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Syftet med denna studie var att undersöka huruvida krav, kontroll, socialt stöd, konflikter och typ A påverkar den arbetsrelaterade psykosociala stessen samt att undersöka samband mellan stress och konflikter på en arbetsplats inom vårdsektorn och en arbetsplats inom industrin. Enkäter som innehöll frågor om stess, krav, kontroll, stöd, konflikter typ A beteende, delades ut till sammanlagt 133 personer i vårdsektorn och industrin. Resultaten visade att det fanns en skillnad mellan de två arbetsgrupperna i alla variabler förutom stress. Arbetsplatsen inom industrin hade ett bättre socialt stöd och mindre konflikter än vårdgruppen. Vad som framkom av studien var att lågt socialt stöd resulterade i mer konflikter och tvärtom. Vårdgruppen hade mer krav och mer kontroll. Anledningen till att vårdsektorn upplevde mer krav kan bero på att de definierar krav som mer psykiska pga. mer social interaktion med människor. Industrigruppen kan ha uppfattat enkätens krav, frågor som fysiska krav. De fysiska kraven har minskat inom industrin de senaste årtionden och därav upplevs direkt mindre krav även om de psykiska ökat. Att kontrollen upplevdes som högre inom vårdsektorn kan bero på att de konstruerar sina arbetsscheman själva och har en viss flexibilitet i sitt arbetsutförande. Detta resultat stöder delvis Karaseks och Theorells stress modell som påvisar samband mellan stress och faktorerna krav, kontroll och stöd. Resultatet visade att det fanns ett samband mellan stress och konflikter. Detta kan bero på att stress kan orsaka aggressioner som kan utlösa konflikter. Detta stryks av att det fanns ett samband mellan stress och aggressivt typ A beteende.

Place, publisher, year, edition, pages

2002.

Keywords [sv]

stress, krav, kontroll, stöd, konflikter och typ A

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11813Local ID: U10843OAI: oai:DiVA.org:hh-11813DiVA, id: diva2:366953

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Social and Health Sciences (HOS)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 209 hits