Intern marknadsföring: en hjälpande hand mot ett effektivare tjänsteföretag 2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Ett allt hårdare konkurrensklimat och snabbare förändringar i omvärlden ställer höga krav på att den interna marknadsföringen skall fungera. Ett företag måste först marknadsföra sig på den interna marknaden, för att klara av att möta den externa. Denna uppsats syftar till att visa vad intern markandsföring kan bidra med till ett serviceföreta och hur företag kan bli mer effektivt med hjälp av detta. Syftet är även att påvisas personalens betydande roll i arbetet med intern marknadsföring. Uppsatsen bygger på empiri insamlad från intervjuer med två respondenter som arbetar på serviceföretag och behandlar syftet med intern markandsföring, samt intern kommunikation som en del av den interna marknadsföringen. Uppsatsen kommer fram till att intern marknadsföring behövs då ett företag vill bli serviceinriktat och för att förbättra samspelet mellan ledning och personal. I slutändan skall intern marknadsföring ge en mer effektiv organisation.

Place, publisher, year, edition, pages

2004.

Keywords [sv]

Intern marknadsföring, Intern kommunikation

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11788Local ID: U10817OAI: oai:DiVA.org:hh-11788DiVA, id: diva2:366924

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 68 hits