Hur integreras konsumenternas behov och efterfrågan i produktutvecklingsprocessen av en innovationsprodukt? En observationsstudie om utvecklingen av en säkerhetsprodukt 2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Intresset för innovationsprodukter som utvecklas för den personliga säkerheten har ökat de senaste åren. Eftersom samhället blir allt farligare letar nu fler människor efter produkter som kan tillfredställa deras behov och efterfrågan av säkerhet. Vi har valt att behandla hur konsumenternas behov och efterfrågan integreras i produktutvecklingsprocessen av en innovativ säkerhetsprodukt. För att undersöka detta har vi genomfört en dold observationsstudie på fallföretaget Mind. Mind är ett litet nystartat företag som befinner sig i utvecklingsprocessen av sin första säkerhetsprodukt. För att svara på uppsatsens problem och syfte har vi valt att använda teori kring behov, problem och produktutvecklingsprocessens fem första stadier. En stor del i konsumentintegrationen är att identifiera konsumenternas behov, som kan delas in i olika kategorier. I problemidentifieringen ska företaget se till konsumenternas behov och problem istället för att göra sina egna antaganden. Produktutvecklingsprocessen har ett antal stadier, där vi har valt att endast behandla idé-, idéfokuserings-, test av produktkoncept-, produktutvecklings- och testmarknadsföringsstadiet. Störst tyngdpunkt har vi lagt vid test av produktkoncept- och produktutvecklingsstadierna. För att inhämta relevant information har vi studerat ett stort antal böcker, artiklar och uppsatser. Vi har även tagit del av fallföretagets marknadsplan och deras rapport till finansiären. Primärdatan har främst samlats in genom den dolda observationsstudien som vi har genomfört under vår praktik på företaget mellan 2 februari och 14 maj, 2004. Vi har valt att komplettera observationsstudien med tre djupintervjuer med nyckelpersoner på företaget. Mind har, under observationsstudien, genomfört fem aktiviteter för att integrera konsumenternas behov och efterfrågan i produktutvecklingsprocessen. Dessa aktiviteter är: konkurrentanalys, fokusgrupp, kvalitativ- och kvantitativ marknadsundersökningar samt expertutlåtande. Några av våra slutsatser är att konsumenternas behov och efterfrågan integreras i samtliga stadier i produktutvecklingsprocessen som uppsatsen behandlar. Integrationen skiljer sig mellan de olika stadierna, beroende på om det är direkt eller indirekt kommunikation. Om konsumenternas integrerats på ett tillfredsställande sätt i produktutvecklingsprocessen kommer företaget att ändra och anpassa sin prototyp för att den ska möta de olika målgruppernas behov och efterfrågan.

Place, publisher, year, edition, pages

2004.

Keywords [sv]

produktutveckling, produktutvecklingsprocess, innovation, behov, efterfrågan, säkerhet, integration, observation, utvecklingsprocess, problem

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11768Local ID: U10797OAI: oai:DiVA.org:hh-11768DiVA, id: diva2:366904

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 67 hits