Gislaved i rullning: Gislaveds kommuns kriskommunikation I samband med nedläggningen av Continental 2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Den 10 december 2001 kom beskedet att Continental avsåg att lägga ned sin däckfabrik i Gislaved där 774 arbetade. Det vi vill undersöka är hur Gislaveds kommun kommunikativt hanterade att deras största privata arbetsgivare la ner sin fabrik. Vilka kommunikativa åtgärder tillgrep kommunen och hur väl var de förberedda på det som hände? Vårt syfte med denna uppsats är alltså att undersöka hur Gislaveds kommun planerade, genomförde och utvärderade sin kriskommunikation i samband med nedläggningen av Continental. Vi har huvudsakligen använt oss av intervjuer som metod. De slutsatser vi kan dra är att Gislaveds kommun på många sätt har hanterat kommunikationen i samband med nedläggningen av Continental på ett kompetent sätt. Denna kompetens har däremot inte kommit till full användning på grund av den roll som kommunen tog under krisen. Genom att kommunen inte helt ansåg att der var deras kris så gick de inte fullt ut in i “kristänket”. Detta resulterade i, som vi har märkt, att kommunen inte blev helt aktiva i sin kriskommunikation. Det som vi mest ansåg vara en brist var att kommunen saknade kanaler som kunde upprätthålla en dubbelriktad kommunikation. Under hela krisen var kommunen ytterst sparsamma med att upprätta en dialog med de drabbade där de kunde lyssna och visa empati.

Place, publisher, year, edition, pages

2003.

Keywords [sv]

Kriser, Kriskommunikation, Gislaveds kommun, Continental

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11575Local ID: U10600OAI: oai:DiVA.org:hh-11575DiVA, id: diva2:366708

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Social and Health Sciences (HOS)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 88 hits