Att arbeta med rehabilitering: en kvalitativ undersökning om byråkrati, kategorisering och kommunikation på försäkringskassan 2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Att sätta Försäkringskassans rehabiliteringssamordnare i fokus, vilka arbetar med att få de försäkrade tillbaka ut på arbetsmarknaden. Uppsatsen baseras på rehabiliteringssamordnarnas erfarenheter och tankar om rehabiliteringsprocessen samt hur de driver denna. Det författarna främst intresserat sig för är begreppen byråkrati, närbyråkrati och kategorisering samt om dessa begrepp påverkar rehabiliteringssamordnarnas sätt att kommunicera och handla gentemot de försäkrade. Slusatsen är att byråkrati i olika omfattning påverkar rehabiliteringssamordnarnas arbete, handlingsutrymme, roll, kategorisering och kommunikation. Rehabiliteringssamordnarnas handlingsutrymme är relativt stort men de har hela tiden ett byråkratiskt regelverk att hålla sig till, vilket påverkar deras arbete, de beslut de fattar och vilka roller de har, Rehabiliteringssamordnarna kategoriserar de försäkrade främst utifrån ålder och motivation. Eftersom rehabiliteringssamordnarna utgår från de lagar och förordningar som finns inom Försäkringskassan finns krav på kontroll och effektivitet. I uppsatsen framkommer det dock att detta inte påverkar kommunikationen mellan rehabiliteringssamordnarna och de försäkrade i vidare utsträckning. Rehabiliteringssamordnarna framhåller i stället vikten av god kommunikation för att lyckas med rehabliteringsarbetet.

Place, publisher, year, edition, pages

2003.

Keywords [sv]

Byråkrati, kategorisering, kommunikations

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11568Local ID: U10593OAI: oai:DiVA.org:hh-11568DiVA, id: diva2:366701

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Social and Health Sciences (HOS)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 71 hits