hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunikation av Intern Marknadsföring: förutsättningar och hinder
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
2002 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]
Medan extern marknadsföring riktar sig mot företagets kunder riktas intern marknadsföring mot den egna personalen. Att se den egna personalen som kunder och behandla dem som sådana anses vara till företagens fördel. Därmed blir ledningens huvuduppgift att också marknadsföra företaget och dess produkter internt mot de anställda. En effektiv kommunikation är en förutsättning för att ledningen ska lyckas med denna uppgift, då intern marknadsföring handlar om att överföra vissa budskap till personalen. Dock uppstår det ofta kommunikationsproblem mellan ledning och anställda. Syftet med denna uppsats är att utifrån förutsättningar för en effektiv kommunikation av intern marknadsföring undersöka och analysera vilka hinder som kan hämma denna kommunikation. För att uppnå vårt syfte har en kvalitativ studie genomförts med personliga intervjuer på två varuproducerande företag samt telefonintervju med ett konsultföretag: Duni AB i Halmstad och SCA Hygiene Products i Göteborg samt Upstride International AB i Malmö. De hinder som ter sig viktigast i studien är följande: bristfälligt engagemang och stöd hos ledningen, ledningens oenighet eller okunnighet om den syn på personalen som intern marknadsföring förespråkar, obefintligt eller svagt intresse hos personalen för sådan information som anses ligga utanför det egna arbetet, personalens begränsade tillgänglighet till de interna media, dålig funktionsduglighet av de officiella informationskanalerna, samt otillräckligt användande av de kommunikationsverktyg som används i extern marknadsföring. Studien betonar dessutom mellanchefernas roll i kommunikationen av intern marknadsföring och den utmaning som intranät innebär för dem. Intranät erbjuder oförnekliga kommunikationsmöjligheter för den interna marknadsföringen; paradoxalt nog kan det samtidigt utgöra ett hinder för denna kommunikation.
Place, publisher, year, edition, pages
2002.
Keyword [sv]
kommunikation intern marknadsföring
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-10489Local ID: U5470OAI: oai:DiVA.org:hh-10489DiVA: diva2:365610
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 58 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf