Positionering: på den svenska telekommarknaden 2002 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Denna uppsats syftar till att ta reda på om det är viktigt för mobiltelefonoperatörer på den svenska marknaden att positioner sig i kundernas medvetande. Vidare utreds huruvida operatörer av olika storlek använder sig av tydligt definierade positioneringsstrategier samt vilka skillnader och likheter i positioneringsarbetet som kan urskiljas mellan företag och vad dessa kan bero på. Uppsatsen är skriven ur ett managementperspektiv och den mest lämpliga ansats för att uppnå syftena på bästa sätt ansåg författarna vara att göra en kvalitativ undersökning. Genom att jämföra intervjuer med personer väl insatta i positioneringsarbetet på fyra av totalt sju svenska mobiloperatörer samlades information in som sedan analyserades utifrån syftena. För att göra studien så intressant som möjligt valdes fyra företag av olika storlek och med olika målmarknader och grad av segmentering ut. De företag som ingått i studien är Telia Mobile, Campuz Mobile, Halebop och Vodafone. De huvudsakliga slutsatserna av denna uppsats är att det är viktigt för mobiloperatörer på den svenska marknaden att arbeta aktivit med positionering. Alla företag i studien har utarbetade mål och syften med positioneringsarbetet och de vill förmedla budskap till som målmarknad som är enkla och tydliga. En annan slutsats som dragits är att det finns tydliga skillnader och likheter i mobilföretags positioneringsarbete i Sverige varav de flesta av dessa kan knytas till företagens storlek. Mobilföretag på den svenska marknaden har tydligt definierade positioneringsstrategier och använder sig av kombinationer av de strategier som existerar i befintlig teori. Mindre företag med mer segmenterade målgrupper, använder sig av färre kombinationer än de större företagen med mer breda målgrupper. Detta har författarna ansett bero på att större företag har större resurser, men också på att de m h a fler kombinationer når ut till de bredare målgrupperna som de faktiskt riktar sig mot. Vad gäller mindre företag har slutsatsen kunnat dras att olikheterna mellan dem är fler än likheterna. Detta beror på att distinkt kundsegmentering är nödvändig för mindre bolag för att de ska kunna överleva på dagens konkurrensfyllda mobilmarknad.

Place, publisher, year, edition, pages

2002.

Keywords [sv]

positionering telekommarknaden

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-10487Local ID: U5468OAI: oai:DiVA.org:hh-10487DiVA, id: diva2:365608

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 268 hits