Hur belöner och motiverar Vero Moda sina anställda? 2002 (Swedish)Student paper second termStudent thesis

Abstract [sv]

Idag strävar många företag efter att bli en attraktiv arbetsgivare samt att vara kundanpassade, ett sätt att nå dessa mål är genom intern marknadsföring. Denna uppsats handlar om den del av den interna marknadsföring som tar upp motivering och belöning av de anställda. Vi har valt att utföra vår intervjuundersökning på Vero Moda i Halmstad för att därigenom se hur de motiverar och belönar sina anställda. Den teoretiska bakgrunden grundar sig i två av Arndt och Frimans(1986) fem grundbultar, organisation och belöningssystem. Grödors(1996) skrivar att den interna marknadsföringens tre huvudsyften är att attrahera bra medarbetare, hålle kvar dem, samt att styra och motivera dem så att de blir kundorienterade och därmed ger bra service till kunderna. Vi har set på vad det är som påverkar människors sätt att agera och hur de blir motiveret att arbeta. De teoretiker vi har utgått från är Maslow, Herzberg, Hackman och Oldham samt McGregor ur Wolven(2000). Vidare har vi ur organisatoriskt perspektiv tittat på hur ledaren ska motivera sin personal, vilket beror mycket på hur företaget är organiserat och den bransch det befinner sig i. Belönningssystem används för att ta till vara de anställdas kompetens och resurser, och om det används rätt kan det bli ett betydande styr- och ledningsinstrument (Svensson och Wilhelmsson 1988). Genom vår intervjuer har vi kommit fram till vissa skillnader och likheter mellan butikschefens och personalens uttalanden. Vår slutssats är att företagsledningen bör ta belöningsststemet på alvar och tänka igenom vilket syfte de vill uppnå med det för att kunna utnyttja det optimalt. Vidare måste man se till att personalens individuella behov blir uppfyllda till båda partners tillfredsställelse genom att väl gennomtänkt belöningssystem.

Place, publisher, year, edition, pages

2002.

Keywords [sv]

Intern marknadsföring

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-10262Local ID: U5127OAI: oai:DiVA.org:hh-10262DiVA, id: diva2:365378

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 268 hits