Relationsmarknadsföring inom tjänsteföretag- sen studie av Hotell Amadeus och Scandic Hotell 2002 (Swedish)Student paper second termStudent thesis

Abstract [sv]

Idag har individens behov och preferenser en allt större betydelse för företag. Därmed är det nödvändigt att ha anpassade lösningar för att höja det kundupplevda värdet av tjänsten. Relationsmarknadsföringen är aktuell på grund av den ökade konkurrensen de mättade marknaderna och den teknologiska utvecklingen som äger rum i dagens samhälle. Detta ställer nya krav på företag. Användningen av relationsmarknadsföring fungerar som en konkurrenskraftig fördel, där starka relationer spelar en väsentlig roll. Därför anser vi det vara av intresse att genomföra den studie inom detta område.

Place, publisher, year, edition, pages

2002.

Keywords [sv]

Relationsmarknadsföring

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-10085Local ID: U4944OAI: oai:DiVA.org:hh-10085DiVA, id: diva2:365200

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 90 hits