Det starka varumärket 1999 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis

Abstract [sv]

Vi inleder uppsatsen med att beskriva och diskutera kring teorier om konsumentbeteende och varumärkeslojalitet. Utifrån den litteratur vi studerat saknade vi dock en utförlig beskrivning av hur företag kan utnyttja teorier som konsumentbeteende för att erhålla och behålla märkeslojala kunder. Med denna uppsats vill vi framhäva sambandet mellan konsumentbeteende och varumärkeslojalitet. Varumärkeslojalitet uppstår ur en relation mellan konsument och varumärke och för att beskriva märkeslojalitet har vi i vårt arbete utgått från varumärkespyramiden. Vi har valt att fokusera på en del av denna modell- målgruppen - eftersom vi anser att konsumenten har en betydande roll i skapandet av ett starkt varumärke. Vår undersökning består av en teoretisk och en empirisk del. Vår teoretiska studie leder fram till skapandet av en egen modell. Denna modell visar att kunskap om konsumentbeteende kan leda till varumärkeslojalitet. Vi använder sedan vår modell i den empiriska studien och analysen. Genom att applicera vår modell på ett fallföretag med starkt varumärke fann vi att den är hållbar och att företaget utnyttjar kunskap om konsumentbeteende och etablering av varumärkeslojalitet sin marknadsföring,samt att de anser det viktigt att göra detta.

Place, publisher, year, edition, pages

1999.

Keywords [sv]

konsumentbeteende, varumärkeslojalitet

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-8499Local ID: U2529OAI: oai:DiVA.org:hh-8499DiVA, id: diva2:363585

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 171 hits