Balanced scorecard En utvärdering av Vägvisaren: Länsförsäkring Kronoberg 1999 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis

Abstract [sv]

I takt med att samhället förändras sker även förändringar inom ekonomistyrningsområdet. Trenden går mot vackrare ord och bredare innehåll i styrningsbegreppet. Den traditionella ekonomistyrningen räcker inte längre till för dagens företag. Snabbare förändringar, hårdare konkurrens och ökade krav på kundanpassning kräver en mer fullständig rapportering av verksamhetens olika delar. Total Quality Management /TQM), Just- In-Time (JIT), Kaizen m.fl. är begrepp och förbättringsprogram som vuxit fram med tiden. Dock saknas ofta en länk till organisationens vision och strategi, vilket gör att förbättringsprogrammen har gett sämre resultat än väntat. Av denna anledning har en ny syntes utvecklas under 90-talet, kallat Balanced Scorecard (BSC). Samtidigt som man tar hänsyntill den statiska redovisningsmodellens fokusering på faktiska utfall, försöker man på samma gång bygga upp långsiktig konkurrensförmåga för en framtida överlevnad. Då konceptet ännu är relativt nytt har inte så många utvärderingsstudier gjorts inom ämnet. I denna uppsats har vi valt att utvärdera BSCs effekter på organisationen. Genom att jämföra teori med verklighet vill vi försöka belysa hur ett BSC uppfattas i praktiken. Till vår hjälp har vi valt att göra en fallstudie på Länsförsäkring Kronoberg som använder sig av BSC i sin organisation sedan en tid tillbaka. I ett försök att utvärdera deras organisation på ett uttömmande sätt som möjligt har vi valt att i vår utvärderingsstudie utgå f®ån Leavitts beskrivning av en organisation, även kallas fyrfaktarmodellen. Länsförsäkring Kronoberg har ännu inte arbetat tillräckligt länge med Vägvisaren för att några radikala förändringar kan urskiljas. Dock har Vägvisaren onekligen påverkat sättet att styra och fastställa mål. Man har blivit medveten om de faktorer som är avgörande för framtida överlevnad. Satsningarna på att få medarbetarna att känna sig delaktiga har också gjorts. Dock är processen ännu inte slutförd, då det fortfarande finns medarbetare som inte känner sig delaktiga till hundra procent.

Place, publisher, year, edition, pages

1999.

Identifiers

URN: urn:nbn:se:hh:diva-8434Local ID: U2438OAI: oai:DiVA.org:hh-8434DiVA, id: diva2:363520

Uppsok

Social and Behavioural Science, Law

Note

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation

School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle ScholarTotal: 66 hits