hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
ISO 9000: värt mödan? En undersökning av 19 certifierade företag
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
1996 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]
Detta arbete handlar om vad företag vinner på att arbeta med kvalitetssystemet ISO 9000. Syftet var dels att jämföra de anledningar som fick företagen att inleda detta arbete, med de effekter som kunnat konstateras, dels att utröna om företagen mäter resultatet av detta kvalitetsarbete. I förekommande fall var syftet också att få fram vilka mått som används; om de huvudsakligen är monetära eller icke-monetära. Före undersökningen utfördes en strukturerad intervju med den kvalitetsansvarige på nitton små och medelstora företag i ett geografisk avgränsat område runt Halmstad - Laholm - Ängelholm. Vi har funnit att de viktigaste anledningarna till certifieringen var * utvecklad och ständigt förbättrad verksamhet * förbättrad produktkvalitet * bättre ordning på företaget * bättre kundrelationer De viktigaste effekterna av certifieringen visade sig vara * bättre ordning på företaget * bättre motivation hos personalen * förbättrad produktkvalitet * utvecklad och ständigt förbättrad verksamhet mätningen av kvalitetsarbetet förekommer ofta men varierar i omfattning med angreppssätt. Omvandling av mätresultat till monetära termer sker sporadiskt hos många företag, systematiska hos några få.
Place, publisher, year, edition, pages
1996.
Keywords [sv]
ISO 9000, kvalitet, kvalitetskostnader, effekter
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-6950Local ID: U0774OAI: oai:DiVA.org:hh-6950DiVA, id: diva2:361989
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 56 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf