hh.se
Publications
Please wait ...
Simple search
Advanced search -
Research publications
Advanced search -
Student theses
Statistics
English
Svenska
Norsk
Jump to content
Change search
Search
Search
Only documents with full text in DiVA
Cite
Export
BibTex
CSL-JSON
CSV 1
CSV 2
CSV 3
CSV 4
CSV 5
CSV all metadata
CSV all metadata version 2
RIS
Mods
MARC-XML
ETDMS
Link to record
Permanent link
https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-6950
Direct link
http://hh.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:361989
Cite
Citation style
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Other style
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Other style
More styles
Language
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Other locale
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Other locale
More languages
Output format
html
text
asciidoc
rtf
html
text
asciidoc
rtf
Create
Close
ISO 9000: värt mödan? En undersökning av 19 certifierade företag
Back, Bodil
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Herbertsson, Helen
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Kettu, Therese
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
1996 (Swedish)
Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)
Student thesis
Abstract [sv]
Detta arbete handlar om vad företag vinner på att arbeta med kvalitetssystemet ISO 9000. Syftet var dels att jämföra de anledningar som fick företagen att inleda detta arbete, med de effekter som kunnat konstateras, dels att utröna om företagen mäter resultatet av detta kvalitetsarbete. I förekommande fall var syftet också att få fram vilka mått som används; om de huvudsakligen är monetära eller icke-monetära. Före undersökningen utfördes en strukturerad intervju med den kvalitetsansvarige på nitton små och medelstora företag i ett geografisk avgränsat område runt Halmstad - Laholm - Ängelholm. Vi har funnit att de viktigaste anledningarna till certifieringen var * utvecklad och ständigt förbättrad verksamhet * förbättrad produktkvalitet * bättre ordning på företaget * bättre kundrelationer De viktigaste effekterna av certifieringen visade sig vara * bättre ordning på företaget * bättre motivation hos personalen * förbättrad produktkvalitet * utvecklad och ständigt förbättrad verksamhet mätningen av kvalitetsarbetet förekommer ofta men varierar i omfattning med angreppssätt. Omvandling av mätresultat till monetära termer sker sporadiskt hos många företag, systematiska hos några få.
Place, publisher, year, edition, pages
1996.
Keywords [sv]
ISO 9000, kvalitet, kvalitetskostnader, effekter
Identifiers
URN:
urn:nbn:se:hh:diva-6950
Local ID: U0774
OAI: oai:DiVA.org:hh-6950
DiVA, id:
diva2:361989
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.se
Available from:
2010-11-09
Created:
2010-11-09
Bibliographically approved
Open Access in DiVA
No full text in DiVA
By organisation
School of Business and Engineering (SET)
Search outside of DiVA
Google
Google Scholar
urn-nbn
Altmetric score
urn-nbn
Total: 105 hits
Cite
Export
BibTex
CSL-JSON
CSV 1
CSV 2
CSV 3
CSV 4
CSV 5
CSV all metadata
CSV all metadata version 2
RIS
Mods
MARC-XML
ETDMS
Link to record
Permanent link
https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-6950
Direct link
http://hh.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:361989
Cite
Citation style
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Other style
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Other style
More styles
Language
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Other locale
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Other locale
More languages
Output format
html
text
asciidoc
rtf
html
text
asciidoc
rtf
Create
Close
v. 2.45.0
|
WCAG
|
Halmstad University Library
|
Info for students
|
Info for researchers
|
Log in
DiVA
Logotyp