hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Första steget mot kvalitet: att bemöta hotellgästers förväntan.
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
1994 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]
Man har studerat betydelsen av kunders förväntan på hotellbranschen i Sverige. Att känna till dessa är ett viktigt steg för att kunna leverera tjänstekvalitet. Man har även redovisat teorier och modeller som förklarar och analyserar den kvalitetsupplevelse som kunder känner i tjänstekonsumtionen.
Place, publisher, year, edition, pages
1994.
Keywords [sv]
Första steget mot kvalitet.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-6648Local ID: U0439OAI: oai:DiVA.org:hh-6648DiVA, id: diva2:361687
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 8 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf