hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ger kundkort ökad köptrohet?
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
1993 (Swedish)Student paper second termStudent thesis
Abstract [sv]
Författarna har i sin uppsats försökt att beskriva vad begreppet köptrohet innebär och om ICA-kort är ett medel för att uppnå köptrohet hos konsumenterna. Dessutom har de tagit fram vilka för- och nackdelar som finns med ICA-kort sett ur butikernas perspektiv. Materialinsamlingen har skett genom personliga intervjuer med butikschefer och kassapersonal vid fyra olika ICA-butiker i Halmstad och med skriftlig enkät och telefonintervju till ICA KORT AB. Satsningen på ICA-kort upplevdes som mycket positivt bland personalen i butikerna. MAn framhöll bl a att kassahanteringen blev mycket enklare och tidsbesparande, personalen kände sig tryggare då mängden kontanter minskade i kassan och man på sikt, via kundregister, fick en mer riktad och effektiv marknadsföring. I en marknadsundersökning som beställdes av ICA KORT AB visade de sig att det som alla trodde och kände kunde bevisas med siffror. Som svar på våra funderingar, om kundkort ( här ICA-kort) ger ökad köptrohet, blev svaret ja.
Place, publisher, year, edition, pages
1993.
Keywords [sv]
Kundkort, köptrohet
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-6395Local ID: U0049OAI: oai:DiVA.org:hh-6395DiVA, id: diva2:361433
Note
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seAvailable from: 2010-11-09 Created: 2010-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business and Engineering (SET)

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 29 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf