Kommunikationsteknologi och rumslighet
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Inom alla organisationer är information och kommunikation något grundläggande, speciellt inom tjänsteorienterade organisationer. Den tekniska utvecklingen har ökat kravet på kommunikationsbehov och tillgänglighet ex; e-mail, mobiltelefoner, sms som både underlättar kommunikationen samtidigt som kraven på respondens ökar. Genom den tekniska utvecklingen har förutsättningarna för att kommunicera ökat, tekniken har medfört möjligheten för att inhämta och förmedla stor mängd information. Vi vill ta reda på vilken form av kommunikation som är vanligast och hur de upplever kommunikation mellan och inom de olika sektionerna på Halmstad Högskola. Disponeringen av vår uppsats börjar med en teoridel där vi kort behandlar kommunikation utifrån organisationsteorier, efter det tar vi upp socialpsykologiska teorier som behandlar hur människan agerar och uppträder i kommunikation med andra. Slutligen tar vi upp teori om hur fysiska avstånd påverkar interaktion och kommunikation. I metoddelen går vi igenom hur vi har genomfört vår undersökning och tar vår ansats och metodval, efter metoddelen och genomförande behandlar vi vår analys och slutsatser. Resultatet av vår undersökning förvånar oss dels för att några av våra informanter tar upp något som vi inte har tänkt på, men även att de är så skilda i sin syn av hur de upplever kvaliteten på kommunikation. De som har jobbat länge inom högskolan upplever att expansionen av högskolan har påverkat den fysiska naturliga mötesplatsen, men även att den tekniska utvecklingen som innebär att kommunikationen har förändrats vilket både har lett till fördelar och nackdelar.
Abstract [en]
Information and communication are the foundation of all organizations and especially so within service-oriented organizations. The technical development has increased the demands on communications and availability. E-mails, cell phones and text messages are all ways to facilitate communication but they also require a fast response. The technical progress has enabled the possibility to obtain and procure a large amount of information in a short time.
In this essay we want to inquire into what the most common way to communicate is and also how the different institutions find the communication to work, within and between themselves at Halmstad Högskola.
The disposition of this essay is as follows. The first part is theoretical and concerns communication with organizational theories as a starting point. The second part brings up theories of social psychology that deal with how humans communicate with each other. The third and final part deals with how physical distances affect the interaction and communication between humans.
The method part contains the choice of method and how we carried through our investigation. And finally we have the analysis and conclusions.
The result of our investigation surprised us, since some of our interviewees touch on some things we haven’t even considered but also that they have such different views on how they see the quality of the communication. The long time employees find the expansion of Halmstad Högskola to have diminished the natural eye to eye meeting platform. On the other hand the new technology has shown its advantages.
Place, publisher, year, edition, pages
2010. , p. 46
Keywords [sv]
Organisation, Kommunikation. Struktur. Socialpsykologi. Interaktion. Högskola.
National Category
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-4378OAI: oai:DiVA.org:hh-4378DiVA, id: diva2:317817
Presentation
2010-01-15, 13:05 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
2010-05-052010-05-052010-05-05Bibliographically approved