Memes Influence on Corporate Reputation: From a Consumer Perspective.
2023 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Memes inverkan på företagsrykte : Från ett konsument perspektiv. (Swedish)
Abstract [en]
Social media has created new opportunities for new types of communication and marketing for organisations. With these new opportunities organisations have started to implement memes in their marketing effort. The use of memes has been shown to create several advantages over traditional marketing in engaging and attracting consumers. Corporate reputation has long been established as a key resource for organisations, where it plays a crucial role in consumers’ decision-making process. This study aimed to understand the relationship between memes and their influence on corporate reputation from a consumer perspective. This influence was examined through a quantitative survey with a deductive approach. The collected data was analysed with the use of t-tests and regression analysis, where the regression analysis allowed for testing with several independent variables. Upon analysing the data, significant values were found that resulted in two out of three hypotheses being accepted. Whereas the data indicated memes positive influence on corporate reputation. Additionally, a significant difference between consumers and non-consumer in their perception of memes was established. Further, the study broader the theoretical areas around meme marketing and corporate reputation. The study may also be used as a guideline for marketers who wish to understand the effects of meme marketing on corporate reputation.
Abstract [sv]
Sociala medier har öppnat upp för nya möjligheter till att kommunicera och marknadsföra sig som företag. En av möjligheterna företag kan använda sig av är med hjälp av memes i sin marknadsföring. Användningen av memes i marknadsföringen har visats sig ha ett flertal fördelar i att engagera och locka konsumenter. Företagsryktet har länge varit etablerat som en viktig resurs för organisationer där företagsryktet spelar en central roll i konsumenters beslutsprocess. Denna studie har som syfte att etablera samband mellan memes och dess inverkan på företagsryktet från konsumenters perspektiv. Sambandet undersöktes genom en kvantitativ enkätundersökning med en deduktiv ansats. Insamlad data analyserades via t-test och regressionsanalyser, där regressionsanalysen gjorde det möjligt att testa sambanden med flera oberoende variabler. Vid analys av data kunde signifikanta värden hittas och två av tre hypoteser accepterades. Där memes visade en positiv inverkan på företagsryktet. Utöver kunde även en signifikant skillnad mellan konsumenter och icke- konsumenter etableras. Slutligen bidar studien till att utöka de teoretiska områdena kring meme som marknadsföring och företagsrykte. Studien kan också användas av marknadsförare för att få en bättre uppfattning om memes påverkan och risker för företagsrykte.
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 45
Keywords [en]
Marketing, Meme, Corporate Reputation, Social Media, Digital Marketing,
Keywords [sv]
Marknadsföring, Meme, Företagsrykte, Sociala Medier, Digital Marknadsföring
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-50484OAI: oai:DiVA.org:hh-50484DiVA, id: diva2:1760625
Educational program
The International Marketing Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
2023-06-122023-05-302023-06-12Bibliographically approved