Studiens syfte är att bidra med ökad kunskap kring varför medlemmarna i Oatlys brand community engagerar sig i communityn och hur de värderar information som kommer från Oatlykontra från externa källor. Studien syftar även till att undersöka om medlemmarnas konsumtionsbeteenden påverkas av negativ information de får om Oatly. Det empiriska materialet bygger på medlemmar i Oatlys brand community på Instagram och samlades in genom två fokusgruppsdiskussioner. Studien har visat att medlemmarna engagerar sig i communityn för att tillfredsställa behov av gemenskap, identitet, och information samt att medlemmarna värderar information från Oatly som pålitlig och positiv medan de värderar externa källors informationsom felaktig och opålitlig. Ännu en av slutsatserna från studien är att deltagarna i communityntolkar budskap utifrån en gemensam tolkningsram. Vidare visade studien att mer lojala medlemmar uppgav att de ökade sin konsumtion i mötet av negativ information om Oatly.