hh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur digital vård kan påverka vårdpersonalens arbete och relation till patienterna – En studie av införandet av en digital applikation
Lunds universitet, Lund, Sverige.ORCID iD: 0000-0001-7874-7970
Lunds universitet, Lund, Sverige.
Lunds universitet, Lund, Sverige.
Lunds universitet, Lund, Sverige.
2021 (Swedish)Conference paper, Oral presentation with published abstract (Refereed)
Abstract [sv]

Bakgrund

Framväxten av hälsoapplikationer som gör det möjligt för patienter att kontakta och kommunicera med vårdpersonal digitalt kan förändra hur patienter ser på sin vård och hur de kontaktar vårdpersonalen (WHO, 2011). Digitala system kan också, utifrån sin design, ge förutsättningar för relationscentrerad vård genom att patienterna ges möjlighet att, i samverkan med vårdpersonalen, vara aktiva i sin egen vård (Qudah & Luetsch, 2019). LifePod är ett digitalt system som möjliggör informationsutbyte och kommunikation mellan vårdpersonal och patient via en applikation. I applikationen registreras patientens hälsoutveckling över tid. LifePod ger möjlighet till monitorering av patientens hälsa via patientrapporterad data samt till att feedback och rekommendationer skräddarsys efter patientens behov och tillstånd. För vårdpersonalen betyder tekniken att deras arbete förändras och i idealfallet att vissa personliga mötena med patienten kan ersättas med digital kommunikation och monitorering. Denna typ av digital vård är ett växande fenomen och syftet med den är att minska avståndet i tid och rum mellan vårdpersonal och patient och att vården ska bli mer kontinuerlig och proaktiv.

Syfte

Syftet med presentationen är att beskriva resultat från ett pågående forskningsprojekt som undersöker på vilket sätt digital vård påverkar relationen och kommunikationen mellan vårdpersonal och patienter och hur dessa förändringar påverkar vården och personalens arbete.

Metod

Arton semistrukturerade intervjuer med vårdpersonal och andra intressenter genomfördes på tre sjukvårdsmottagningar som använder LifePod. Intervjuguiden var uppdelad i följande teman: en inledning som berör yrkesroll och arbetets organisering, en del som handlar om det egna arbetet och kommunikation/relation med patienter och kollegor, den sista delen berör användandet av LifePod och slutligen ett avsnitt med några avslutande frågor av mer övergripande karaktär. Det teoretiska ramverket, som används, tar sin utgångspunkt i det sociokulturella perspektivet (Säljö, 2005) samt relationscentrerad vård (Qudah & Luetsch, 2019).

Resultat

Analysen av intervjuerna visar bland annat att LifePod upplevs som en social plattform som skapar kommunikation och bygger relationer mellan vårdpersonal och patienter. Systemet kan således beskrivas som ett medierat verktyg som utbildar patienterna och lär dem mer om sin hälsa. LifePod bidrar också till att skapa en relationscentrerad vård genom att medierar relationer och kommunikation mellan patienter och vårdpersonal, systemet erbjuder dessutom en enkel kontaktväg för kommunikation och interaktion mellan patienterna och vårdpersonalen. Samtidigt visar resultaten att personalen behöver förändra sitt arbetssätt när de har patienter som använder LifePod och att deras arbete styrs av när patienterna rapporterar och vilka värden som de rapporterar. Digitaliseringen av vården ger också en distansöverblick av patienterna som i vissa fall ökar personalens kontroll och i andra fall minskar deras kontroll över sitt arbete.

Kontaktinformation: Lena.Petersson@design.lth.se

Qudah, B & Luetsch, K (2019). The influence of mobile health applications on patient - healthcare provider relationships: A systematic, narrative review. Patient Education and Counseling. Volume 102, Issue 6, June 2019, Pages 1080-1089Säljö, R. (2005). Lärande och kulturella redskap: om lärprocesser och det kollektiva minnet. Stockholm: Norstedts akademiska förlag.WHO (2011). mHealth: New Horizons for Health through Mobile Technologies: Based on the Findings of the Second Global Survey on eHealth (Global Observatory for eHealth Series, Volume 3). http://whqlibdoc.who.int/publications/2011/9789241564250_eng.pdf

Place, publisher, year, edition, pages
2021.
National Category
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-46426OAI: oai:DiVA.org:hh-46426DiVA, id: diva2:1648401
Conference
FALF 2021: Hälsosamt arbetsliv - utopi eller verklighet?, Mälardalens högskola och Forum för arbetslivsforskning, Digitalt, 14-16 Juni, 2021
Available from: 2022-03-30 Created: 2022-03-30 Last updated: 2022-03-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Authority records

Petersson, Lena

Search in DiVA

By author/editor
Petersson, Lena
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 152 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf