Marknaden för spel om pengar har förändrats kraftigt de senaste åren som följd avdigitalisering av branschen. Detta har tillfört nya möjligheter för spelbolag att marknadsförasig samt att erbjuda en lättillgänglig och användarvänlig tjänst för konsumenter vilket har letttill ökade bekymmer angående problemspelande där marknadsföringen i synnerhet harhamnat i fokus.

Genom att studera tidigare forskning inom ämnet samt hänvisa till teorier inommarknadskanaler, push- och pullstrategi, individanpassad marknadsföring och CRM,anonymitet och stämplingsteori, The Tricomponent Attribute model och Attitude TowardsThe Ad model har jag lagt grunden för kvantitativa- och kvalitativa undersökningar som jaghar utfört för att bidra till debatten.

Resultatet av min studie visar att konsumenter som spelar på internet tenderar att spela oftare,om högre summor pengar och löper högre risk för att utveckla ett spelberoende än de somspelar hos ombud. Detta beror delvis på de ökade möjligheter onlinespelande ger spelbolagenatt marknadsföra sig och även andra faktorer som anonymitet och tillgänglighet. 

The market for gambling has changed drastically the last few years as a result of thedigitalization of the industry. This has opened up new opportunities for gambling enterprisesto market themselves and to offer an easily accessible and user friendly service for theconsumers which has led to raising concerns regarding gambling addiction where themarketing especially has been focused on.

By studying previous research in the field and by referring to theories within marketingchannels, push- and pull strategies, individual marketing and CRM, anonymity and labelingtheory, The Tricomponent Attribute model and Attitude Towards The Ad model I have laid afoundation upon which I have conducted a quantitative- and a qualitative study that aims tocontribute to the ongoing debate.

The results of my study shows that consumers who prefer to gamble online tend to gamblemore frequently, with higher sums of money and run a higher risk of developing a gamblingaddiction than those who gamble at a gambling agent. This depends partly on the newpossibilities online gambling gives the gambling enterprises to market themselves and alsoother factors such as anonymity and accessibility.