Standardiserade affärssystem är utformade för att kunna nyttjas av flera olika kundorganisationer trots dess varierande behov. Det medför att funktionalitet i ett standardiserat affärssystem sällan motsvarar kundorganisationers krav och önskemål. Standardiserade affärssystem är begränsade gällande dess anpassningsförmåga vilket förutsätter att kundorganisationer nyttjar affärssystemet som en standardversion utan avvikande anpassningar vid implementation. Trots begränsningar är flertalet kundorganisationer i behov av att genomföra anpassningar i det standardiserade affärssystemet för att uppnå en önskad anpassningsgrad mellan affärssystemet och organisationens affärsprocesser. Studien avser att bidra med kunskap om relationen mellan ett standardiserat affärssystem och dess anpassningsförmåga samt vilka utmaningar en kundorganisation kan ställas inför vid implementation till följd av denna relation. Studien har genomförts genom en fallstudie och tillämpat en kvalitativ ansats för att kunna undersöka området. I studiens slutsats presenteras sex identifierade utmaningar vid implementation av ett standardiserat affärssystem i den specifika kundorganisationen. De sex identifierade utmaningarna är; kravhantering, behov av anpassning, inlåsning mellan systemleverantör och kundorganisation, anpassningens komplexitet, förändring av viktiga affärsprocesser och utbildning av systemanvändare.