Hemmet som arbetsplats: En kvalitativ studie om hemtjänstpersonalens upplevelser av klienternas självbestämmande i samband med hemtjänstinsatserna.
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Home as workplace : A qualitative study about client's influence and self-determination from the perspective of the personnel within the home care. (Swedish)
Abstract [sv]
Av socialtjänstlagen (SFS: 2001:453) kapitel 5, 5§ framgår det att äldreomsorgen ska verka för att äldre ska ha möjlighet att bo kvar i sitt hem med hjälp och stöd från hemtjänst, samt att de har rätt till självbestämmande och integritet. Studiens syfte är att få en fördjupad kunskap om hur självbestämmandet tillgodoses eller begränsas i hemtjänsten utifrån ett personalperspektiv.
Studien genomfördes med kvalitativ metod med en hermeneutisk ansats. Studien baseras på åtta stycken semistrukturerade interjuver med undersköterskor. Sju kvinnor och en man deltog i studien. Intervjuerna genomfördes på två olika arbetsplatser där fyra stycken undersköterskor vardera intervjuades.
Den teoretiska utgångpunkten i studien grundas i street-level bureaucrats teorin. Teorin anses som lämplig då den utgår från personalens upplevelser. Enligt Lipsky (2010:xii) innebär teorin att individerna som jobbar närmast klienterna, är dem som ser hur arbetet ska utföras på bästa sätt. Lipsky benämner dessa som gräsrotsbyråkrater. Eftersom studiens utgångpunkt utgår från ett personalperspektiv, blir teorin således lämplig i studien.
Analysen resulterade i två kategorier som var väsentliga i relation till hemtjänst och självbestämmande. De väsentliga kategorierna var arbetsmiljö och tid. Personalen upplevde att arbetsmiljö och tid hade en avgörande faktor på självbestämmandet. De slutliga resultaten i studien är att självbestämmandets utsträckning beror på klienternas hjälpbehov. Det vill säga att desto mer hjälp och stöd klienten behövde, desto mindre utrymme lämnades åt självbestämmandet. Klienter med mindre hjälpbehov hade i regel större självbestämmande.
Abstract [en]
Within The Social Services Act (SFS: 2001:453) chapter 5, 5§, it appears that the geriatric care is aimed as an opportunity for elderly individuals to live at their homes with help and support from home care as well as having a right for self-determination and integrity. The aim of this study was to gain richer insights regarding how self-determination is accommodated or limited within the home care, from the perspectives of the personnel.
The study was conducted with a qualitative method with a hermeneutic approach. The study is based on eight semi-structured interviews with assistant nurses. Seven females and one male participated in the study. The interviews were conducted on two different workplaces, with four assistant nurses interviewed on each workplace.
The theoretical framework in the study was based on the street-level bureaucracy theory. The theory is considered as adequate as it is emanated from experiences of the personnel. According to Lipsky (2010:xii), the individuals who interact directly with clients are those with the best judgement in the execution of their work. Lipsy names them street-level bureaucracy The theory in the current study is considered as adequate as the starting point is emanated from the experiences of personnel. The analysis resulted in two categories, which were essential in relation to home care and self-determination. The essential categories were work-environment and time. The personnel experienced the work-environment and time as an determinant factor on self-determination. The final results in the current study shows that self-determination, at large, is due to clients needs for help. In other Words, the more help and support clients need, the less space for self-determination. Clients with less need for help had, on average, larger selfdetermination.
Place, publisher, year, edition, pages
2020.
Keywords [en]
Social Work, Self-Determination, Influence, Home Care, Street-Level Bureaucracy
Keywords [sv]
Socialt arbete, självbestämmande, inflytande, hemtjänst och gräsrotsbyråkrat.
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-43329OAI: oai:DiVA.org:hh-43329DiVA, id: diva2:1478157
Supervisors
Examiners
2020-10-272020-10-212020-10-27Bibliographically approved