Franchising är ett väletablerat koncept inom många olika typer av branscher. Ju mer ekonomin håller på att bli mer service- och teknikorienterad desto mer väl fungerar franchising eftersom metoden anpassar sig till förändring och med detta ökar möjligheterna för jobb. Tillväxten, finansiell styrka och låg risk för förlust gör det attraktivt för entreprenörer att anamma franchisekonceptet. Men fastighetsmäklarbranschen har dominerats av små, privatägda och lokalt styrda fastighetsmäklarbyråer. Sedan år 1948 har franchising inom branschen ökat vilket har lett till att nästan 20% av företagen inom branschen idag är styrda av franchising.

Denna studie kommer fram till att franchiseavtalet, egenintresse och kontroller har en betydande roll i verksamhetsstyrningen i franchiseorganisationer. Med hjälp av olika styrmedel kontrollerar franchisegivaren franchisetagaren och uppföljning sker regelbundet. Teorier säger att franchisetagare lutar mer åt agentteorin men insamlad empiriska data har kommit fram till att det nödvändigtvis inte alltid är så. Slutligen drar författarna slutsatsen att franchiseorganisationer främjas av kollektivism.