Future Smart Cities and societies can benefit greatly from interdisciplinary Human-Centred Design (HCD). The Participatory Urban Design project has developed and verified a human-centered service design methodology as a new way of working for architects and urban planners. The method is based on the impact mapping and “customer” journey mapping methods. This approach allows the architects in the project to e ectively tie the city’s long-term vision into concrete design solutions for the design and construction of residential areas, and to communicate these values and effects to other stakeholders such as builders and property owners. © 2019 August-Wilhelm Scheer Institut für digitale Produkte und Prozesse gGmbH

Die Bedürfnisse der Bewohner in die Stadtplanung von Smart-Cities einbringen. Das ist das Ziel des Participatory Urban Design (PUD) Projekts der Universität Halmstad. Gemeinsam mit Architekten und Dienstleistungsplanern arbeiten die Forscher an der konkreten Planung eines Wohngebiets in Schweden. Im digitalen Design Kontext bringt das Forschungsprojekt die Wünsche und Erwartungen der Menschen direkt in den Stadtplanungsprozess ein. Das Leben der Bewohner soll in Zukunft durch digitale Dienstleistungen und Künstliche Intelligenz erleichtert und noch vernetzter werden. Der Schlüssel zum Erfolg des Projekts sei die fachübergreifende Zusammenarbeit hin zur Stadt der Zukunft. © 2019 August-Wilhelm Scheer Institut für digitale Produkte und Prozesse gGmbH