SAMMANFATTNING  

Titel: Distansledarskap över nationella gränser – faktorer som påverkar relationer och relationskvaliteten vid fysisk distans 

Författare: Enisa Tmusic  

Nivå: Magisteruppsats, 30 hp  

Nyckelord: Distansledarskap, distansorganisationer, ledarskapsrelationer, relationskvaliteten, fysisk distans  

Bakgrund: Tack vare globaliseringen och den tekniska utvecklingen är dagens organisationer inte längre knutna till en viss bestämd plats. Organisatoriska förändringar och utveckling av nya affärsmöjligheter på en internationell nivå medför även att organisationens medarbetare är spridda på olika arbetsplatser. Den fysiska distansen präglar dagens organisationer i allt större utsträckning, vilket skapar utmaningar och en direkt påverkan på relationer samt relationskvaliteten mellan ledare och medarbetare inom en distansorganisation.   

Forskningsfråga: På vilket sätt kan fysisk distans påverka relationer och relationskvaliteten mellan ledare och medarbetare internt inom en organisation?  

Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva och få en ökad förståelse kring distansledarskap över nationella gränser, samt på vilket sätt fysisk distans kan påverka relationer mellan ledare och medarbetare internt inom en organisation. Ett ytterligare syfte är att utveckla och bredda det akademiska ämnesområdet genom att identifiera faktorer som är väsentliga för ledarskapsrelationen samt kvaliteten på denna relation när det föreligger en fysisk distans mellan ledare och medarbetare.   

Metod: I denna studie används ett kvalitativt angreppssätt som grundas på semistrukturerade intervjuer med fem respondenter på olika nivåer och från olika internationella organisationer verksamma inom Europa.  

Teoretiskt ramverk: Det teoretiska ramverket utgår ifrån att presentera de mest erkända ledarskapsteorierna under de senaste decennierna som relaterar till distansledarskap och distansorganisationer. Därefter behandlas teorier som förklarar ledarskapsrelationer och beteendeförhållanden mellan ledare och medarbetare. Vidare kartläggs väsentliga faktorer vid distansledarskap och ledarskapsrelationer i samband med fysisk distans.  

Resultat: Studiens resultat visar att en kombination av den transformativa och den transaktionella ledarskapsstilen anses vara väsentlig för relationer och relationskvaliteten mellan ledare och medarbetare, samt att ha störst påverkan på ledarskapsrelationerna. Det är nödvändigt att en sådan ledare engagerar sig, ger aktivt stöd och visar sig tillgänglig. De faktorer som även har inflytande på relationerna och relationskvaliteten vid distansledarskap är främst förtroende, internkommunikation och tekniska kommunikationsverktyg.   

ZUSAMMENFASSUNG 

Titel: Distanzführerschaft über Landesgrenzen hinweg - Faktoren, die Beziehungen und Beziehungsqualität bei physischer Distanz beeinflussen  

Autor: Enisa Tmusic  

Niveau: Masterabschluss, 30 hp  

Schlüsselwörter: Distanzführung, Distanzorganisationen, Führungsbeziehungen, Beziehungsqualität, Physische Distanz.  

Hintergrund: Die heutigen Organisationen sind dank der Globalisierung und der technologischen Entwicklung nicht mehr an bestehende Standorte gebunden. Organisatorische Veränderungen und die Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten auf internationaler Ebene führen auch dazu, dass die Mitarbeiter der Organisation auf verschiedene Arbeitsplätze verteilt sind. Die physische Distanz kennzeichnet heutige Organisationen in zunehmendem Maße, was zu Herausforderungen und direkten Auswirkungen auf die Führungsbeziehungen und die Beziehungsqualität zwischen Führungskräften und Mitarbeitern innerhalb einer Distanzorganisation führt.  

 Forschungsfrage: Inwiefern kann physische Distanz die Führungsbeziehungen und die Beziehungsqualität zwischen Führungskräften und Mitarbeitern in einer Organisation intern beeinflussen?  

Absicht: Ziel dieser Studie ist es, die grenzüberschreitende Distanzführung zu beschreiben und ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, wie physische Distanz die Führungsbeziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern unternehmensintern beeinflussen kann. Ziel dieser Studie ist es außerdem, den akademischen Bereich zu entwickeln und zu erweitern, indem wichtige Faktoren identifiziert werden, die für die Führungsbeziehungen und die Beziehungqualität zwischen Führungskräften und Mitarbeitern im Zusammenhang mit physischer Distanz wesentlich sind.   

Methode: In dieser Studie basiert der qualitative Ansats auf halbstrukturierten Interviews mit fünf Befragten aus verschiedenen Ebenen und verschiedenen internationalen Unternehmen in Europa.  

Theoretisches Gerüst: Der theoretische Rahmen basiert auf der Darstellung der anerkanntesten Führungstheorien der letzten Jahrzehnte im Bezug auf Distanzführung und Distanzorganisationen. Gefolgt von Theorin, die die Führungsbeziehungen und die Verhaltensbeziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern erklären. Darüber hinaus basiert der Rahmen auf der Abbildung von Schlüsselfaktoren, die für die Distanzführung und die Führungsbeziehungen im Zusammenhang mit physischer Distanz wesentlich sind.   

Resultat:  Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass eine Kombination aus transformativem und transaktionalem Führungsstil für Führungsbeziehungen und die Beziehungsqualität zwischen Führungskräften und Mitarbeitern als wesentlich angesehen wird. Diese Führungsstile haben nachweislich den größten Einfluss auf die Führungsbeziehungen. Es ist notwendig, das der Leiter/Leiterin aktiv einbezogen wird, indem er/sie aktiv unterstützt und nachweist, dass er/sie verfügbar ist. Was auch Einfluss auf die Führungsbeziehungen und die Beziehungsqualität zwischen Führungskräften und Mitarbeitern hat, die physisch voneinander entfernt sind, sind hauptsächlich Werkzeuge für Vertrauen, interne Kommunikation und technisches Kommunikationswerkzeug.