Syftet med den här undersökningen är att få en bättre förståelse gällande den föredragna kommunikationskanalen och om den ändras beroende på vilken position inom organisationen som personen för tillfället har. Vi lever i en värld där både det arbetsrelaterade livet och privatlivet till stor del beror på möjligheten att hålla sig uppdaterad angående situationer som sker över hela världen samt med sina kamrater med hjälp av olika IT-lösningar. Tidigare forskning visar att en majoritet av forskningsgrupperna föredrar kommunikation ansikte mot ansikte. Den här undersökningen bestod av intervjuer med individer på olika positioner i företagsstegen för att se vad de hade för åsikter kring ämnet. Respondenterna representerade båda könen, i varierande ålder och har varit anställda mellan ett till tio år i organisationen. Resultaten av undersökningen skiljde sig från tidigare forskning då merparten av respondenterna var positiva till skriftlig kommunikation (mail).

The purpose of this research is to better understand if the prefered way of communication differs depending on which organizational position the person currently holds. Since we are now living in a world where both work related life and private life to a greater scale depends on the ability to keep yourself updated with both the situation worldwide and communication with your peers with the help of different IT solutions. Earlier research results show that a majority of research groups prefers face to face communication. This research used interviews with people on different steps of the corporate ladder to find out what their standing were on the subject. The respondents where both male and female, in varying age and had been employed from one to ten years in the organization. The results found in this research were not equivalent with the earlier research since our results found that almost all respondents were pro written communication (e-mail).